Obras ganadoras del Concurso Internacional de Grupo Cetep “Los Colores de la Salud Mental” se exhibirán en el Paseo Bandera

En el marco del día de la Salud mental se presentarán obras de los colombianos David Giraldo y Daniela Ruano Aranda y de la española Lucía Rizzo. Con motivo del Día Mundial de la Salud Mental, el Paseo Bandera en la Región Metropolitana se transformará en una galería al aire Leer más

¿Funciona realmente el análisis de sentimientos en los centros de contacto?

Solo alrededor del 40 % de los líderes de centros de contacto informan que ven un retorno significativo de la inversión en herramientas de análisis de sentimientos. Lo que plantea la pregunta: ¿realmente funciona esta tecnología o hay mejores estrategias de medición? La atención al cliente ha evolucionado de ser Leer más

La escritora salvadoreña Juana M. Ramos homenajeada en la Feria del Libro Hispana/Latina de Nueva York

En la feria presentará su poemario bilingüe (inglés y español) Clementina/ Clementine, publicado por The Hispanic/Latino Cultural Center of New York. Y mantendrá un diálogo con la escritora argentina Margarita Drago, profesora de Lengua y Literatura Hispanoamericana en York College (CUNY). Juana M. Ramos es profesora de español y literatura Leer más

Kodak Alaris certifica a 31 Partners de Latam como Centros Autorizados de Servicio

Kodak Alaris mantiene su compromiso con la excelencia al certificar a nuevos partners como Centros Autorizados de Servicio (CAS) a través de su programa Hands On Services. En esta edición 2024, la compañía capacitó a 31 socios estratégicos en la región, brindándoles las herramientas necesarias para ofrecer servicios de alta Leer más