LA TECNOLOGÍA EMPIEZA A INTERVENIR EN AMBOS LADOS DEL PROCESO DE SELECCIÓN: MIENTRAS LOS CANDIDATOS RECURREN A NUEVAS HERRAMIENTAS PARA PREPARAR SUS POSTULACIONES, LAS EMPRESAS EXPLORAN NUEVAS FORMAS DE EVALUAR TALENTO.
Cada vez más candidatos recurren a estas herramientas para preparar su búsqueda laboral. Según una encuesta relevada por Adecco, el 48% de los consultados utilizó IA para hacer o adaptar su CV, mientras que un 10% recurrió a estas herramientas para buscar oportunidades y un 8% para preparar entrevistas.
La incorporación de estas herramientas no solo modifica la manera en que las personas se presentan frente a una oportunidad laboral. También plantea un nuevo desafío para las organizaciones: cuando la IA ayuda a construir un CV o preparar una entrevista, ¿cómo evaluar de manera efectiva las capacidades reales de un candidato?
¿Y si la primera entrevista la hace una máquina?
La posibilidad de que una primera instancia de selección sea realizada con inteligencia artificial ya no resulta impensable para buena parte de los candidatos. El 36% de los consultados se sentiría totalmente cómodo realizando una primera entrevista laboral con IA, mientras que otro 29% aceptaría hacerlo, aunque preferiría hablar con una persona.
Sin embargo, este escenario también plantea cierta preocupación frente al uso de estas tecnologías. Un 28% manifestó que le preocuparía bastante que una compañía utilizara IA para analizar su CV, mientras que otro 30% expresó que le preocuparía un poco.
Los resultados muestran que existe una apertura creciente a incorporar tecnología en las primeras etapas de selección, aunque la interacción humana sigue siendo un componente importante de la experiencia del candidato.
Del CV a la validación de habilidades
Para las organizaciones, esto implica revisar qué información utilizan para tomar decisiones de contratación. El CV continúa siendo una herramienta relevante, pero pierde fuerza como único indicador para conocer las capacidades de una persona.
“La IA está haciendo que tanto candidatos como empresas tengan que repensar las reglas del juego. Si hoy una persona puede utilizar estas herramientas para mejorar la presentación de su perfil o prepararse para una entrevista, las organizaciones también necesitan revisar cómo evalúan. Ya no alcanza con mirar un CV perfectamente armado o una entrevista impecable: es cada vez más importante validar conocimientos, habilidades y potencial en situaciones concretas. La tecnología puede ayudar a hacer más eficiente el proceso, pero el criterio profesional sigue siendo fundamental”, señala Victoria Loza, directora de Recursos Humanos y Sustentabilidad de Adecco Argentina & Chile.
En este contexto, las herramientas tecnológicas pueden contribuir a agilizar procesos, analizar grandes volúmenes de información y mejorar determinadas instancias de evaluación. Pero para que se traduzcan en mejores decisiones de contratación, las organizaciones necesitan definir qué aspectos pueden automatizar y cuáles requieren una evaluación más profunda.
La incorporación de IA en la selección no se trata solo de automatizar etapas, sino de construir procesos capaces de generar información de mayor calidad para tomar mejores decisiones de talento.
En definitiva, la expansión de la IA generativa no elimina la necesidad de selección: cambia qué significa seleccionar bien. Para las organizaciones, el desafío será combinar las posibilidades que ofrecen estas herramientas con una evaluación capaz de identificar las competencias, la experiencia y el potencial de las personas.
