El cashback como estrategia de fidelización: valor, impacto y claves para su implementación efectiva

ANTE CONSUMIDORES CADA VEZ MÁS ORIENTADOS A LA CONVENIENCIA, EL AHORRO Y LA PERSONALIZACIÓN, EL CASHBACK SE CONSOLIDA COMO UNA HERRAMIENTA ESTRATÉGICA PARA ATRAER, FIDELIZAR Y RECOMPENSAR. AL DEVOLVER UN PORCENTAJE DEL DINERO GASTADO, ESTA MODALIDAD NO SOLO INCENTIVA LA RECOMPRA, SINO QUE TAMBIÉN MEJORA LA PERCEPCIÓN DE MARCA Y Leer más

El desafío de los retailers ante las diferentes generaciones de consumidores

SI BIEN CONSTANTEMENTE SURGEN NUEVOS HÁBITOS DE CONSUMO, INFORMACIÓN Y COMPRA, HAY GENERACIONES QUE MANTIENEN SUS COSTUMBRES; OBLIGANDO A LOS COMERCIOS MINORISTAS A EMPLEAR ESTRATEGIAS MIXTAS PARA LOGRAR SATISFACER A TODOS. Los hábitos de consumo están en constante evolución, impulsados por factores como la tecnología, la comodidad y la personalización. Leer más

El boom del social commerce: cuando las redes sociales impulsan el 20% de las ventas

LA INTEGRACIÓN, PERSONALIZACIÓN Y OMNICANALIDAD SON LAS CLAVES PARA EL ÉXITO DEL COMERCIO EN REDES El comercio social o social commerce ha dejado de ser una tendencia emergente para convertirse en una estrategia clave en la generación de ventas. Según un estudio reciente de Salesforce,,esta práctica contribuye al 20% de Leer más

La experiencia física vuelve al centro de la escena en el comercio minorista que se viene

La convención sobre comercio minorista más relevante del mundo ofreció valiosas enseñanzas para quienes buscan mantenerse a la vanguardia y destacar en un mercado competitivo. Aunque la tecnología sigue desempeñando un rol fundamental en la evolución de las estrategias retail, la edición 2025 del NRF resaltó la importancia de las Leer más

Showrooming: el desafío de integrar lo físico y lo digital en el Retail

Se trata de una tendencia creciente en el comercio omnicanal, configurando jornadas de compra híbridas que representan retos y oportunidades para los retailers. La línea entre lo físico y lo digital en el comercio minorista se ha desdibujado. Los consumidores actuales son omnicanal: no diferencian entre una tienda física y Leer más

8 consejos para optimizar tu negocio de cara al Black Friday

Esta jornada es una excelente oportunidad para aumentar las ventas, siempre y cuando los comercios se organicen adecuadamente en todo lo que refiere a logística, stocks, pagos y comunicación. El próximo viernes 29 de noviembre tendrá lugar la edición 2024 del Black Friday, una de las fechas más importantes para Leer más

La analítica de datos revoluciona el retail: de la predicción al vínculo con el cliente

En un sector tan dinámico como el retail, la incorporación de soluciones de analítica avanzada marca una gran diferencia, facilitando decisiones basadas en datos en tiempo real, desde la personalización de promociones hasta la retención de clientes. La toma de decisiones en el retail moderno no puede quedar librada al Leer más

Consejos para comprar seguros en épocas de promociones

En fechas como el Cyber Monday, las oportunidades de ahorro son muchas y tentadoras, pero también crecen los riesgos de fraude online. Cómo protegerse y qué soluciones disponibles existen para asegurar transacciones confiables. El Cyber Monday es una de las fechas más esperadas para realizar compras online. Sin embargo, el Leer más