BPO en Colombia: ¿Hacia dónde nos lleva la IA sin perder el toque humano?
LAS COMPAÑÍAS BPO EN COLOMBIA SE ENCUENTRAN EN UNA ENCRUCIJADA: INCORPORAR LA INTELIGENCIA ARTIFICIAL PARA OPTIMIZAR PROCESOS SIN SACRIFICAR LA CONEXIÓN HUMANA QUE EXIGE EL CLIENTE MODERNO. EN UN MERCADO QUE REPRESENTA EL 3,5 % DEL PIB NACIONAL Y EMPLEA MÁS DE 750.000 PERSONAS, SEGÚN EL MINISTERIO DE COMERCIO, INDUSTRIA Y Leer más
IBM presentó una nueva edición de ‘AI Forum 2025’ una experiencia disruptiva que conectó tecnología e innovación
CON FOCO EN LA INTELIGENCIA ARTIFICIAL, EL EVENTO REUNIÓ A LÍDERES DEL SECTOR PARA EXPLORAR TENDENCIAS CLAVE, VIVIR EXPERIENCIAS INMERSIVAS CON TECNOLOGÍA DE VANGUARDIA Y DEBATIR EL FUTURO DE LA INNOVACIÓN. La jornada se inauguró con una entrevista sin filtros entre Migue Granados y Agustín Bellido, Gerente General de IBM Leer más
Talent SummIT 2025: Presencialidad, productividad e IA, lo que el sector tech necesita debatir
LA CÁMARA DE LA INDUSTRIA ARGENTINA DEL SOFTWARE (CESSI) ORGANIZA UNA NUEVA EDICIÓN DEL TALENT SUMMIT, EL ESPACIO QUE REÚNE A LAS ÁREAS DE TALENTO Y CAPITAL HUMANO DEL SECTOR TECNOLÓGICO PARA REFLEXIONAR, COMPARTIR EXPERIENCIAS Y DEBATIR SOBRE LOS GRANDES TEMAS QUE HOY ATRAVIESAN LA GESTIÓN DE PERSONAS. EL EVENTO Leer más
En su principal evento anual, TOTVS presentó agentes de IA y analizó innovaciones para el futuro de los negocios en Latinoamérica
UNIVERSO TOTVS 2025, UNO DE LOS MAYORES EVENTOS DE TECNOLOGÍA Y NEGOCIOS DE AMÉRICA LATINA, REUNIÓ A MÁS DE 20 MIL PARTICIPANTES EN LOS DOS DÍAS DEL EVENTO Y CONSOLIDA A TOTVS COMO REFERENCIA EN INTELIGENCIA ARTIFICIAL APLICADA A LOS NEGOCIOS TOTVS, gigante tecnológico latinoamericano, avanza aún más en la Leer más
Qué buscan los agentes de IA en los CVs y cómo armarlo para tener mejores chances
LA INTELIGENCIA ARTIFICIAL (IA) SE HA CONVERTIDO EN UN ALIADO DE LOS RECLUTADORES DE TALENTOS, GRACIAS A LA PROLIFERACIÓN DE AGENTES QUE INICIAN EL PROCESO, BUSCANDO EN LINKEDIN Y OTRAS FUENTES DE CVS. En este marco, Joaquín Titievsky, CEO de la startup Talentum, enumeró los puntos más importantes a tener Leer más
La atención invisible: el futuro de la experiencia del cliente en la era de la IA
MÁS ALLÁ DE AUTOMATIZAR PROCESOS, LA INTELIGENCIA ARTIFICIAL SE CONVIERTE EN UN FACTOR ESENCIAL PARA MEJORAR LA LEALTAD Y SATISFACCIÓN DEL CLIENTE. En un mercado de telecomunicaciones cada vez más competitivo, donde los servicios básicos —como cobertura y velocidad— tienden a estandarizarse, la experiencia del cliente se consolida como el Leer más
Los usuarios de Binance ahora pueden personalizar su experiencia con la nueva interfaz UI/UX potenciada por IA
EL 91% DE LOS USUARIOS CALIFICARON POSITIVAMENTE LA NUEVA EXPERIENCIA UI/UX, MIENTRAS BINANCE SE CONVIERTE EN EL PRIMER GRAN EXCHANGE DE CRIPTOMONEDAS EN IR MÁS ALLÁ DEL MODELO “TALLA ÚNICA” AL EMPODERAR A LOS USUARIOS CON WIDGETS INTELIGENTES Y UNA PÁGINA DE INICIO PERSONALIZABLE. Binance, el ecosistema global de blockchain Leer más
Sin datos, no hay IA: el verdadero desafío de América Latina
MIENTRAS MUCHOS SUEÑAN CON SOLUCIONES AUTOMATIZADAS Y ASISTENTES INTELIGENTES, LA MAYORÍA DE LAS ORGANIZACIONES EN LA REGIÓN AÚN NO CUENTA CON LA DATA MÍNIMA PARA QUE LA INTELIGENCIA ARTIFICIAL TENGA IMPACTO REAL. En América Latina la conversación sobre inteligencia artificial se ha instalado con fuerza en directorios empresariales, roadmaps de Leer más
Inteligencia Artificial aplicada al Research Cualitativo
LA IA NO REEMPLAZA AL INVESTIGADOR, POTENCIA SU CAPACIDAD DE ANÁLISIS. En materia de investigación de mercado, el avance de la IA había generado FOMO (Fear Of Missing Out), pero ya hay soluciones para aplicarla con éxito. Durante años, la inteligencia artificial (IA) fue observada con cierta distancia por quienes Leer más
Inteligencia Artificial en Argentina: oportunidades, barreras y una hoja de ruta para su adopción efectiva
EN UN MERCADO MARCADO POR LA VOLATILIDAD Y LA NECESIDAD DE EFICIENCIA, LA INTELIGENCIA ARTIFICIAL SE CONSOLIDA COMO UNA ALIADA PARA MEJORAR LA PRODUCTIVIDAD, ANTICIPARSE A LOS CAMBIOS Y GANAR RESILIENCIA. ADECCO TRAZA EL PANORAMA ACTUAL Y LAS CLAVES PARA UNA ADOPCIÓN EXITOSA EN EMPRESAS LOCALES. Durante 2025, el uso Leer más
