El cliente del futuro: navegando la ola del cambio en la experiencia del consumidor
ADAPTABILIDAD, PERSONALIZACIÓN Y UN ENFOQUE HUMANO SON LAS CLAVES PARA CONECTAR CON UN CONSUMIDOR EN CONSTANTE EVOLUCIÓN. Las empresas están en un punto de inflexión, donde la transformación digital ha redefinido los hábitos de consumo y la interacción entre clientes y marcas. Ya no basta con ofrecer productos o servicios Leer más
El consumo avanzó 4,2% interanual en marzo
SEGÚN EL INDICADOR DE CONSUMO DE LA CAC, EL PRIMER TRIMESTRE CERRÓ CON UN CRECIMIENTO DEL 3,6% FRENTE AL MISMO PERÍODO DE 2024. LEVE DESCENSO CONTRA FEBRERO. En marzo de 2025, el Indicador de Consumo (IC) de la Cámara Argentina de Comercio y Servicios (CAC) mostró un avance de 4,2% Leer más
Estudio revela que los consumidores están satisfechos con sus bancos, pero buscan otras opciones cuando se trata de finanzas
DATOS DE EE. UU. MUESTRAN QUE LOS CLIENTES, ESPECIALMENTE LOS MÁS JÓVENES, UTILIZAN DIVERSAS HERRAMIENTAS FINANCIERAS FUERA DE SU BANCO PRINCIPAL, LO QUE REFUERZA LA NECESIDAD DE PERSONALIZACIÓN E INNOVACIÓN EN EL SECTOR BANCARIO Los hallazgos tienen especial resonancia e implicaciones en América Latina, donde un nuevo conjunto de reglas Leer más
¿Impulsivos o racionales? el nuevo perfil de los consumidores online
UN ESTUDIO CUALITATIVO ENCARGADO POR EL MARKETPLACE CROSS-BORDER TIENDAMIA REVELÓ QUE HAY DOS TIPOS DE E-SHOPPERS QUE SE VINCULAN DE MANERA OPUESTA CON LAS COMPRAS EN PLATAFORMAS DE E-COMMERCE Unos son metódicos, ven en las compras online un medio práctico y funcional para hacer operaciones convenientes y eficientes. Les gusta Leer más
La Ciudad reunirá a más de 60 especialistas en un congreso internacional por la Semana de los Derechos del Consumidor
DEL 17 AL 20 DE MARZO, EXPERTOS LOCALES Y DE UNA DOCENA DE PAÍSES DEBATIRÁN SOBRE DISTINTOS ASPECTOS VINCULADOS AL CONSUMO EN LA SEDE DEL GOBIERNO DE LA CIUDAD. EL EVENTO ESTARÁ ACOMPAÑADO DE ACCIONES INFORMATIVAS EN SHOPPINGS Y PLAZAS LOS DÍAS 15, 16, 21 Y 22 DE MARZO. En Leer más
El 70% de las consumidoras en Latinoamérica sigue prefiriendo las tiendas físicas para comprar ropa, pero el canal digital gana protagonismo
EL 43% DE LOS CONSUMIDORES EN LA REGIÓN PLANIFICA SUS COMPRAS EN FUNCIÓN DE DESCUENTOS Y OFERTAS. El 37% considera que un descuento mínimo del 30% es necesario para percibir una promoción como atractiva. A pesar del crecimiento del comercio en línea, las tiendas físicas continúan siendo la opción preferida Leer más
La transformación del consumo femenino y el auge de la “Sheconomy”
LAS MUJERES ESTÁN REDEFINIENDO EL CONSUMO CON MÁS INVERSIÓN EN EDUCACIÓN, BIENESTAR Y FINANZAS. Ximena Díaz Alarcón, CEO y Cofundadora de Youniversal, consultora de investigación y tendencias, reflexiona sobre este fenómeno que tiene influencia a nivel mundial. De acuerdo con diversas investigaciones globales y locales, las mujeres invierten cada vez Leer más
“Consumer Trends 2025”, un informe desarrollado por Findasense: seis tendencias clave para que las marcas conecten con sus consumidores
DEL CONSUMIDOR SILENCIOSO A LOS DATOS SOSTENIBLES, DEL ENTUSIASMO A LA INCERTIDUMBRE CON LA IA, LEALTAD EN TIEMPOS DIFÍCILES, EL AUGE DE LAS EXPERIENCIAS REALES Y EL EMPAQUE CONSCIENTE Findasense, agencia de Brand Experience que transforma la manera en que las marcas conectan con las personas, presenta el informe Consumer Leer más
Vacaciones y consumo en Argentina: ¿Cómo influye el nuevo ánimo social en los hábitos de compra?
*Presentaron un informe del TREND LAB de Youniversal, consultora de investigación y tendencias, que aborda las expectativas de los argentinos con respecto al consumo para 2025. *Con una leve mejora en el estado de ánimo y las expectativas económicas, los argentinos ajustan sus consumos, pero mantienen espacio para pequeños gustos Leer más
‘Consumo Experiencial’, una tendencia de las redes sociales en Colombia durante 2025
Facebook, YouTube, Instagram y TikTok se mencionan como motores de búsqueda alternativos para los entrevistados. ‘consumo experiencial’ será una de las tres tendencias clave que impactarán el consumo en línea en Colombia y Latinoamérica en 2025, según un informe que encuestó a 1,800 consumidores en seis de las principales economías Leer más
