MÁS DE 20 MILLONES DE DÓLARES INVERTIDOS, 45 PUNTOS DE VENTA Y NUEVOS SMART DEALER EN CAMINO.
New Holland, marca de CNH, fortalece su compromiso con los productores argentinos incorporando tecnología y ampliando el área de cobertura. Desde que comenzó el plan de renovación y expansión de concesionarios en 2022, la red invirtió más de 20 millones de dólares en mejoras y nuevos puntos de venta.
Actualmente, la red de distribución cuenta con 45 puntos de venta a lo largo del país, que se componen de 22 casas centrales y 23 sucursales, de los cuales 18 son Smart Dealer. En los últimos años, la red experimentó un crecimiento notable, tanto en territorio como en tecnología, adaptándose a los requerimientos de los clientes actuales.
Santiago Giudice, Responsable de Desarrollo de Red, destacó los avances alcanzados durante 2024 y subrayó que, además de continuar expandiendo el modelo Smart Dealer, la marca está logrando cobertura en nuevos puntos del país. “El objetivo es continuar ampliando y mejorando la red para ofrecer nuestros productos y servicios a todos los productores argentinos”, agregó Giudice.
El servicio posventa que ofrecen los concesionarios a cada uno de los clientes es otro punto destacado de la red New Holland. Además de la Central de Inteligencia que permite monitorear en tiempo real la maquinaria y prevenir inconvenientes, los concesionarios capacitan a los clientes y los acompañan en los momentos más importantes de la producción, atendiendo sus necesidades y reduciendo el tiempo de atención de la maquinaria para maximizar el tiempo de trabajo y lograr una producción eficiente.
Es importante resaltar que la marca ofrece entrenamientos de operación y mantenimiento de maquinaria y de agricultura de precisión, para que cada cliente utilice toda la tecnología disponible en sus equipos y obtenga alta eficiencia y rentabilidad en su producción. Además, gracias a la tecnología que caracteriza a New Holland, los técnicos se capacitan utilizando realidad virtual, que les permite aprender en un entorno seguro, antes de realizar un entrenamiento presencial.
El enfoque integral que brinda la red de concesionarios New Holland fortalece la relación de la marca con sus clientes y reafirma su visión de ser un aliado estratégico para los productores del país, brindándoles soluciones innovadoras y acompañándolos en todo momento.
El modelo Smart Dealer
El innovador concepto de concesionarios Smart Dealer se desarrolló a partir de la idea de un representante de New Holland en Brasil que buscaba mejorar la relación con los clientes. Este modelo ofrece un sistema integral pensado 100% en el cliente, compuesto por un salón de ventas, depósito de repuestos, oficinas comerciales, salas de capacitación, taller, cafetería, cowork, y tienda de merchandising. El principal destaque es la Central de Inteligencia, que permite monitorear en tiempo real la maquinaria en el campo y realizar actualizaciones de software sin realizar desplazamientos, optimizando el tiempo de trabajo.
