ME DEFINO COMO UNA LUCHADORA UTÓPICA QUE AMA A LAS PERSONAS, QUE SUEÑA CON QUE TODOS LOS JÓVENES TENGAN LA OPORTUNIDAD DE APRENDER Y QUE JUNTOS LOGREMOS HACER DE ESTE MUNDO UN LUGAR PACIFICO, SOLIDARIO, RESPETUOSO PARA BRINDARLE LA MANO AL QUE LO NECESITE.
Una de mis frases preferidas es: “tengo mi mano, hombro y oído listo para cuando los necesites” y de ese modo comenzaba a escuchar a mis estudiantes. Ellos sabían que un alguien estaba para ellos.
Como soy una persona curiosa y me gusta aprender comencé a indagar sobre las formas de afrontar y gestionar los conflictos. ¡Por que los conflictos? Porque ellos son inherentes a las personas y sus interrelaciones, son una parte esencial de las relaciones humanas, están “siempre” presentes.
“El conflicto consiste en un enfrentamiento o choque intencional entre dos seres o grupos de la misma especie que manifiestan los unos hacia los otros con intención hostil, generalmente acerca de un derecho, y que, para mantener, afirmar o restablecer el derecho, tratan de romper la resistencia del otro, usando eventualmente la violencia, la que podría llevar al aniquilamiento físico del otro”(Entelman, 2002)
A partir de esta definición podemos pensar el conflicto como una crisis y que podemos hacer con ella.
Ante un conflicto podemos negarlo, dejarlo de lado, ocultarlo, evitarlo, pensar que es un síntoma de mal funcionamiento del grupo, y en definitiva pensar que es un aspecto negativo y destructivo de la relación con el otro.
Sin embargo, si podemos advertir que es una señal natural e inevitable, necesario para el mejoramiento de la comunicación y el desarrollo del grupo, entonces, será una mirada positiva y constructiva necesaria para mejorar la eficacia de la evolución del grupo.
Esta mirada interaccionista pensando en las relaciones de las personas difiere de las miradas tradicionales donde el conflicto era considerado disruptivo, disfuncional y negativo para el desarrollo y desempeño del grupo.
En mis años de docente y directora de nivel secundario he aprendido que el conflicto debe ser tenido en cuenta, considerado como oportunidad de cambio y crecimiento y al gestionado buscaremos alcanzar nuevas y mejores metas.
En definitiva, un conflicto es una crisis y una crisis es la oportunidad para el cambio.
Por Lic. Silvia T. Saucedo (Argentina)
