El management después de la IA: qué habilidades valen en 2026

ANÁLISIS DE MARIELA MOCIULSKY- CEO DE TRENDSITY- La inteligencia artificial generativa ya está cambiando cómo trabajamos. Pero mientras la conversación gira en torno a productividad y eficiencia, lo que comienza a modificarse son las estructuras organizacionales. Quizás lo más notable es que la incorporación de IA puede liberar a los Leer más

IA de voz: la próxima frontera en la experiencia del cliente

LA IA CONVERSACIONAL ELEVA LAS EXPECTATIVAS DE LOS CONSUMIDORES Y ESTÁ EMERGIENDO COMO LA PRÓXIMA GRAN REVOLUCIÓN EN LA EXPERIENCIA DEL CLIENTE. Crecientemente, los consumidores esperan respuestas instantáneas y soluciones en tiempo real. La IA conversacional permite atender múltiples consultas simultáneamente sin tiempos de espera, optimizando la eficiencia del servicio. Leer más

Cómo las marcas de lujo utilizan Neurociencia para crear experiencias a medida

PARA COMPRENDER MEJOR CÓMO LOS CONSUMIDORES PERCIBEN, APRECIAN Y SE SIENTEN ATRAÍDOS POR PRODUCTOS EXCLUSIVOS, LAS MARCAS DE LUJO ESTÁN RECURRIENDO A LA NEUROCIENCIA PARA ENTENDER CÓMO SE ACTIVAN DIFERENTES ÁREAS DEL CEREBRO RELACIONADOS A LOS SENTIDOS, AFECTANDO LA PERCEPCIÓN DE VALOR, PLACER Y DESEO. El lujo es más que Leer más