EN EL MARCO DE SU CAMPAÑA “DONDE HAY UN FAN, AI FUTBOL”, LA COMPAÑÍA GARANTIZA ASISTENCIA TÉCNICA EN AMBA DENTRO DE LAS 24 HORAS HÁBILES O UN TV DE RESPALDO PARA SUS MODELOS DE ALTAS PULGADAS, ASEGURANDO QUE NINGÚN IMPREVISTO DEJE A LOS HINCHAS FUERA DEL EVENTO FUTBOLÍSTICO DEL AÑO.
Durante la temporada alta de fútbol, la pantalla se transforma en el corazón del hogar y el punto de encuentro indiscutible para compartir la pasión. Entendiendo que en esta época cada minuto de juego cuenta y que los partidos no esperan, Samsung Argentina anuncia el lanzamiento de un beneficio exclusivo de atención postventa para sus usuarios de modelos de TV seleccionadas en el Área Metropolitana de Buenos Aires (AMBA). La iniciativa busca resolver cualquier interrupción en tiempo récord para que la única preocupación de los fanáticos sea alentar al combinado local.
“En Samsung queremos acompañar al hincha en cada momento. Por eso, ante cualquier eventualidad, nuestra prioridad absoluta es ofrecer una intervención técnica en un plazo máximo de 24 horas hábiles. Queremos que nuestros usuarios tengan la tranquilidad de elegir el servicio oficial, el cual asegura calidad garantizada, piezas originales y técnicos certificados, para brindar una experiencia de excelencia”, explica Maximiliano Martello, Director de Customer Satisfaction en Samsung Electronics Argentina.
En caso de que la complejidad del imprevisto no permita resolver la situación dentro de las 24 horas hábiles prioritarias, Samsung asegurará la continuidad de la experiencia futbolística. Para evitar que el cliente se pierda un solo segundo de transmisión, la compañía le proveerá un producto de préstamo en carácter temporal, garantizando que el entretenimiento en casa no sufra interrupciones.
Para activar esta iniciativa, los usuarios deberán contactarse exclusivamente a través de los canales oficiales de atención digital y Contact Center de Postventa:
Live Chat: Disponible todos los días de 8:00 a 23:00 hs.
WhatsApp: Disponible todos los días de 8:00 a 23:00 hs.
Teléfono (0800-555-7267): De lunes a viernes hábiles de 9:00 a 20:00 hs.
Este servicio especial estará vigente desde el 4 de junio hasta el 20 de julio y cubrirá a los siguientes modelos que se encuentren dentro del período de garantía:
CRYSTAL UHD
98″ Crystal UHD DU9000 4K Tizen OS Smart TV
QLED
98” QLED 4K Q80C Smart TV
85” QLED 4K Q70D
85″ QLED 4K Q7F
85″ QLED 4K Tizen
85″ QLED 4K Q70a
85″ QLED 4K Series 8
82″ QLED UHD 4k Hdr
75″ QLED 4K Q7F
75″ QLED 4K UHD
NEO QLED
85″ Neo QLED 8K 85QN800D
85″ Neo QLED 8K QN900F
75″ Neo QLED 4K QN70F
75″ Samsung NEO QLED 4K
75″ Neo QLED 8K UHD
65″ Neo QLED Smart TV Samsung 8K
65” Neo QLED 4K Serie 8
OLED
83″ OLED S95F 4K Samsung Vision AI Smart TV
77” OLED 4K S90D
77″ OLED Smart 4k Hdr
77″ OLED S90F 4K Samsung Vision AI Smart TV
65″ OLED S90D 4K
65″ Oled 4K S90c Hdr 120hz Gaming
65″ OLED S90F 4K Samsung Vision AI Smart TV
THE FRAME
75″ The Frame LS03D
75″ Samsung The Frame
65″ The Frame LS03D
Con esta propuesta, la marca no solo reafirma su liderazgo tecnológico en el segmento de pantallas, sino que consolida su rol como el aliado estratégico de los hinchas. Al transformar el soporte técnico tradicional en una solución ágil y de vanguardia, la compañía demuestra que la tecnología y la pasión van de la mano. Porque en estos meses, si el partido no espera, Samsung está ahí para asegurar que la emoción se viva en pantalla grande, de principio a fin y sin interrupciones.
