EL 83% DE LOS JÓVENES EN LATINOAMÉRICA ASEGURA QUE EL CONTENIDO CREADO POR PERSONAS INFLUYE MÁS EN SUS COMPRAS QUE LA PUBLICIDAD DE LAS MARCAS, MARCANDO UN CAMBIO ESTRUCTURAL EN EL MARKETING DIGITAL.
En el marco del Tent Creator Summit 2026, referentes del sector analizaron la transición hacia un modelo donde la autenticidad, el costo por adquisición (CPA) eficiente y las métricas first-party dictan las reglas del juego.
La comunicación digital atraviesa una transformación definitiva: la confianza cambió de dueño. Los mensajes corporativos guionados y las superproducciones publicitarias van cediendo terreno frente al contenido generado por usuarios (UGC | User Generated Content), una tendencia que pasó de ser un formato espontáneo a convertirse en la piedra angular de la conversión y la credibilidad en la Creator Economy.
En la actualidad, el 83% de los jóvenes en Latinoamérica afirma que el contenido que le resulta más eficaz proviene de personas reales, mientras un 36% valora la autenticidad y los formatos sin filtro por encima de cualquier otro recurso de comunicación. Este comportamiento responde a una exigencia clara de las nuevas audiencias, que ya no buscan anuncios, sino validación entre pares, reseñas sinceras y experiencias cotidianas.
El UGC al poder: performance y nuevas narrativas
Esta dinámica fue uno de los ejes centrales en la reciente edición del Tent Creator Summit 2026: la cumbre de referencia para la industria de la creación de contenido en la región. Durante el panel “UGC al poder: ¿Por qué funciona?”, especialistas de la industria debatieron sobre cómo el ecosistema se reordenó para dar respuesta a presupuestos más exigentes y audiencias fragmentadas.
El análisis reflejó que el impacto del UGC no es solo narrativo, sino económico. Las métricas del sector demuestran que las estrategias basadas en contenido real logran un Click-Through Rate (CTR) hasta 4 veces mayor y un Costo por Adquisición (CPA) entre un 20% y un 50% menor en comparación con la pauta digital tradicional.
En este espacio de debate, la Directora General de HANG, Paula Natale, destacó que el UGC llegó para quedarse y diversificar la oferta de contenido digital: “El ecosistema digital redefinió sus jerarquías. Mientras las grandes figuras o celebridades aportan alcance, el UGC y los creadores cotidianos generan la confianza necesaria para la conversión.”
Durante el panel en Tent vimos claro que el desafío de las marcas ya no es solo crear contenido, sino participar de conversaciones reales a escala:
“La publicidad tradicional es la misma pieza que ves por todos lados y va a seguir teniendo su lugar. Lo que hace rico al UGC es todo lo contrario: son cien o mil personas distintas contando su experiencia genuina y humana sobre el mismo producto. Esa variedad y cercanía es lo que genera confianza y termina en conversión. Es el boca a boca, pero digitalizado”, explicó Natale.
Tendencias en puerta: del Call to Action al Live Shopping
Durante las jornadas del Tent Creator Summit se identificaron dos grandes vertientes hacia las cuales evoluciona el UGC en la región:
Integración directa con Performance (CTA): la incorporación de reseñas reales vinculadas directamente con e-commerce o marketplaces, acortando el flujo entre el descubrimiento del producto y la compra.
Live Shopping e interacción en tiempo real: transmisiones en vivo lideradas por personas reales que prueban productos y responden preguntas en directo, una tendencia consolidada en Asia que empieza a acelerarse en Latinoamérica.
La profesionalización del sector
Frente a este escenario donde el volumen y la inmediatez demandan orden, el encuentro también sirvió como marco para la presentación formal de HANG, un proyecto local dedicado 100% al universo UGC y apoyado en infraestructura tecnológica propia.
La propuesta nace para dar respuesta a una deuda del sector: conectar a las marcas con una red sólida de creadores reales mediante una plataforma que automatiza procesos (matching, logística, briefs) y recopila métricas first-party directamente de las API oficiales de TikTok, Instagram y YouTube.
“El UGC nació de manera espontánea, pero para que sea un destino real del presupuesto de marketing hoy es necesario profesionalizarlo. No es lo mismo coordinar a cinco creadores que gestionar una campaña con 50, 100 o miles de creadores, donde se necesita garantizar alineación y brand safety mientras se preserva la autenticidad que hace único a cada perfil”, concluyó Natale.
Con una comunidad que supera los 3.500 creadores de contenido y campañas ejecutadas para marcas como Smirnoff, Axe y Dove, el surgimiento de soluciones como HANG confirma que la Creator Economy en América Latina ha entrado de lleno en su etapa de profesionalización.
