MIENTRAS EL SISTEMA DE FRANQUICIAS ARGENTINO PROYECTA UN NUEVO AÑO DE CRECIMIENTO, LAS EMPRESAS ENFRENTAN UN DESAFÍO QUE VA MÁS ALLÁ DE ABRIR NUEVOS LOCALES: FORMAR EQUIPOS CAPACES DE REPLICAR LOS MISMOS ESTÁNDARES OPERATIVOS EN CADA UNIDAD. EN ESE CONTEXTO, CASA DO CONSTRUTOR CASI TRIPLICÓ LA CANTIDAD DE COLABORADORES CAPACITADOS DURANTE 2026 Y CONSOLIDA SU UNIVERSIDAD CORPORATIVA COMO UNO DE LOS PILARES DE SU EXPANSIÓN REGIONAL.
El sistema de franquicias argentino atraviesa un nuevo ciclo de crecimiento. Según datos de la Asociación Argentina de Marcas y Franquicias (AAMF), el 95% de las marcas prevé abrir nuevas unidades durante 2026, luego de que el sector registrara un crecimiento del 6,2% durante 2025. Sin embargo, detrás de esa expansión aparece un desafío que muchas veces pasa desapercibido: garantizar que cada nueva sucursal mantenga los mismos estándares de operación, atención y calidad que el resto de la red.
En ese escenario, Casa do Construtor, la mayor red de alquiler de equipos para la construcción de Latinoamérica, decidió reforzar uno de los activos menos visibles del modelo de franquicias: la capacitación. Durante los primeros meses de 2026 la compañía formó a 646 colaboradores y franquiciados, una cifra que casi triplica las 238 personas capacitadas durante todo 2025.
La estrategia acompaña el crecimiento regional de la empresa, que actualmente opera 806 tiendas en Brasil, Paraguay, Uruguay y Argentina, donde ya cuenta con una franquicia en Córdoba y avanza con nuevas aperturas en Mendoza y Escobar.
“La apertura de una nueva unidad implica mucho más que instalar infraestructura. Nuestro objetivo es que cada franquicia opere bajo los mismos estándares y comparta la misma cultura organizacional. Por eso la formación ocupa un lugar central dentro de nuestra estrategia de crecimiento”, señaló Ronaldo Rizzi, gerente para Latinoamérica de Casa do Construtor.
Crecer sin perder el estándar
Para acompañar la expansión de la red, la compañía desarrolló hace más de dos décadas su Universidad Corporativa, un espacio de formación que hoy combina instancias presenciales y virtuales para franquiciados, gerentes y colaboradores.
Los programas abarcan contenidos vinculados con la operación de equipos, atención al cliente, gestión financiera, seguridad y cultura organizacional. Además, los equipos que integrarán las nuevas franquicias participan de procesos de capacitación antes de la apertura de cada unidad, con el objetivo de asegurar una implementación homogénea del modelo de negocio.
Actualmente, la plataforma cuenta con 2.830 usuarios activos, quienes acceden de manera permanente a contenidos técnicos, materiales de consulta e itinerarios de aprendizaje especialmente diseñados para cada etapa de desarrollo dentro de la compañía.
La apuesta por la formación forma parte de la historia de Casa do Construtor. Ya en 2009, su estructura educativa impartía cerca de 9.000 horas de capacitación anuales, cifra que fue creciendo junto con la expansión de la red. Posteriormente, la empresa inauguró una sede propia en Rio Claro, Brasil, destinada exclusivamente al entrenamiento operativo y de gestión.
Con la incorporación de herramientas digitales, el modelo evolucionó hacia una propuesta híbrida que permitió reducir en un 45% los tiempos de capacitación, respecto del esquema anterior, cuando los nuevos franquiciados debían permanecer hasta 22 días realizando entrenamientos presenciales. Esta transformación posibilitó acelerar la incorporación de nuevas unidades sin resignar calidad en la formación.
“Cuando ingresamos a un nuevo país no solo llevamos equipos y procesos. También trasladamos conocimiento. Entendemos que la capacitación es una herramienta estratégica para sostener el crecimiento y garantizar la calidad de la operación en toda la red”, concluyó Rizzi.
