LA FINTECH DE LOS BANCOS ARGENTINOS SE CONVIRTIÓ EN LA PRIMERA EMPRESA DE LATINOAMÉRICA EN OFRECER A SUS USUARIOS REALIZAR COMPRAS A TRAVÉS DE UN AGENTE DE INTELIGENCIA ARTIFICIAL DENTRO DE CHATGPT.
MODO, la fintech de los bancos argentinos que impulsa la transformación del ecosistema de pagos digitales, ya permite realizar compras dentro de ChatGPT y pagar con MODO a través de su propuesta de Comercio Agéntico Abierto.
A partir de ahora, cualquier usuario de ChatGPT puede activar la app de MODO y, dentro de una misma conversación con el agente de inteligencia artificial, buscar un producto, evaluar y comparar opciones, armar un carrito y completar la compra pagando con MODO, utilizando la app de su banco o la app MODO, como ya lo hace en más de 1.000 tiendas de e-commerce. Además, puede acceder a las promociones y beneficios de su banco sin salir de la conversación.
En esta primera etapa, la experiencia está disponible para todo el catálogo de Frávega, el primer comercio en sumarse a la iniciativa. Próximamente, la propuesta se extenderá a nuevos comercios que se incorporen al protocolo de Comercio Agéntico Abierto (CA2).
De esta manera, MODO ratifica su lugar como la primera empresa en América Latina en llevar el comercio agéntico fuera de un entorno de prueba y habilitar una transacción real, en un comercio real y con llegada directa al usuario.
“El Comercio Agéntico Abierto es una segunda etapa de un recorrido que estamos transitando para estar dentro de los agentes, donde ya están los usuarios. En marzo de 2026 nos convertimos en la primera empresa latinoamericana en tener nuestra propia aplicación disponible en ChatGPT para consultar promociones y beneficios de bancos y comercios del ecosistema. A partir de ahí, el consumidor empezó a interactuar en tiempo real con un asistente de IA que lo acompaña a buscar, comparar y decidir qué comprar”, explicó Rafael Soto, CEO de MODO.
“La IA ya no solo ayuda a decidir, sino que acompaña todo el proceso de compra hasta llegar al checkout, incluido el pago. Para MODO, el Comercio Agéntico Abierto es una evolución natural de nuestro rol como enabler tecnológico del ecosistema: pasamos de facilitar el momento del pago a formar parte de una experiencia donde decisión, compra y pago se integran en una misma conversación”, amplió Soto.
La nueva experiencia representa un cambio en la forma en que los usuarios interactúan con la inteligencia artificial durante el proceso de compra: hasta ahora, la IA podía ayudar a buscar, comparar y decidir qué comprar, pero el usuario debía salir de la conversación para ingresar al sitio del comercio, cargar sus datos y completar el pago. Ahora, todo el proceso ocurre dentro de una misma conversación.
La elección de Frávega como primer aliado se enmarca en la estrategia de MODO de comenzar por un marketplace de catálogo amplio y transversal, con el objetivo de incorporar nuevos rubros y comercios de manera gradual.
“Sumarnos como la primera empresa que forma parte del Comercio Agéntico Abierto de MODO nos llena de orgullo y acompaña nuestro objetivo de estar a la vanguardia de la innovación en el comercio y los medios de pago. Que un cliente pueda encontrar y comprar un producto de Frávega, a través de una conversación con un agente de IA, es un salto enorme en la experiencia de compra, y queremos ser parte de ese cambio desde el primer día”, expresó Juan Martín Romero, Director de Negocios y Tecnología de Frávega.
Con esta nueva experiencia, MODO avanza en la construcción del Comercio Agéntico Abierto como un estándar que no se define por un solo jugador, sino que se construye de manera colaborativa entre comercios, adquirentes, bancos y marcas. El principal desafío no es tecnológico, sino de confianza: garantizar que la transacción sea segura y trazable dentro del sistema financiero regulado.
La app de MODO en ChatGPT se instala desde la sección de Complementos: el usuario debe buscar MODO, seleccionar “Instalar complemento” y, a partir de ese momento, mencionar a @MODO en cualquier conversación para pedirle lo que quiera comprar.
