LA STARTUP ARGENTINA QUE REVOLUCIONA EL SECTOR TURÍSTICO CIERRA SU SEGUNDO AÑO EN EL MERCADO CON 3/0 NUEVOS HOTELES, QUE SE SUMAN A SU CARTERA DE MÁS DE 500 CLIENTES, Y UN CRECIMIENTO EN SU FACTURACIÓN INTERANUAL DEL 400%.
Con presencia en más de 20 países, WeSpeak creó el primer asistente con inteligencia artificial para la hotelería de la región, que vende de forma directa a través de WhatsApp, Instagram y otros canales de mensajería instantánea.
El 2025 marca un antes y un después en la incipiente vida de WeSpeak, la startup especializada en inteligencia artificial conversacional para alojamientos turísticos. Fundada en 2024 por tres emprendedores argentinos, WeSpeak nace con la misión de transformar conversaciones de potenciales huéspedes en reservas reales. De esta manera, la compañía cierra su segundo año con un crecimiento del 400% en su facturación interanual, la incorporación de 370 nuevos hoteles y ampliando su presencia en 16 nuevos países, incluyendo Colombia, Chile, Uruguay, Perú y España.
Durante este año, WeSpeak generó más de 700.000 dólares en ingresos y su sistema de ventas conversacionales gestionó más de 125.000 reservas, dejando en evidencia el impacto real de su tecnología en la conversión directa de los alojamientos. Además, el volumen de mensajes atendidos por sus asistentes virtuales impulsados por IA fue ocho veces mayor: pasó de 70.000 mensajes mensuales en 2024, a más de 600.000 en 2025; con un tiempo promedio de respuesta de 7 segundos en canales oficiales de Meta, (WhatsApp, Facebook e Instagram).
Entre las innovaciones más destacadas del 2025, WeSpeak presentó su nuevo sistema de procesamiento de pagos integrado en canales directos, que permite cerrar reservas y pagar en el momento sin salir del chat. También, incorporó más de 70 integraciones con PMS y channel managers. Y, además, lanzó un CRM propio para hoteles, con campañas automatizadas, un funnel de ventas inteligente y 30 nuevas métricas diseñadas para ayudar a sus clientes a medir y optimizar su desempeño comercial.
“Nuestro objetivo siempre fue claro: que ningún hotel pierda una oportunidad de reserva por no poder responder a tiempo. Hoy, gracias a la inteligencia artiflcial, la automatización y la hiper-personalización, los alojamientos pueden vender las 24 horas del día, con un trato cercano y humano”, comenta Gonzalo Rioja, CEO y Cofundador de WeSpeak.
Detrás de este crecimiento se encuentra la visión de tres emprendedores y amigos argentinos: Gonzalo Rioja (CEO), Santiago Esmoris (COO) y Agustín Albiero (CTO). Lo que comenzó como una idea —ayudar a los hoteles a responder más rápido sin perder la calidez humana y vender —, se transformó en una compañía que hoy es una de las líderes en la digitalización de la comunicación y ventas hotelera en América Latina y Europa.
WeSpeak, de una idea a crear el primer asistente con IA para el sector hotelero de LATAM
Desde los primeros asistentes creados manualmente, hasta un ecosistema de inteligencia artificial conversacional con más de 70 integraciones; WeSpeak mantuvo siempre una visión muy clara: ayudar a los hoteles a que no pierdan reservas por deficiencias en la atención de los clientes.
Gracias a su sistema con tecnología de vanguardia, el sistema de ventas conversacional con IA de WeSpeak permite a los hoteles gestionar reservas, pagos y atención al huésped de forma automática y personalizada; las 24 horas, los 7 días de la semana, adaptada a 70 idiomas diferentes, y directamente desde los canales donde sus hoteles ya se comunican con sus potenciales huéspedes.
“En apenas un año, logramos duplicar nuestra base de clientes internacionales y alcanzar un equilibrio inédito entre Argentina y el exterior. Hoy, más de 500 hoteles confían en WeSpeak, incluyendo grandes cadenas como Howard Johnson, Wyndham, Holiday Inn y Radisson. Es una señal clara de cómo la tecnología latinoamericana puede escalar y competir a nivel global.” — señala el CEO de WeSpeak.
El futuro de WeSpeak: crecimiento y expansión
Creada con capital privado y sin recurrir a financiamiento externo, la joven empresa argentina fue seleccionada para ingresar a Lanzadera, la prestigiosa incubadora española impulsada por Juan Roig (fundador de la cadena de supermercados Mercadona), así como a Startup Chile, el reconocido programa latinoamericano de emprendimiento, con el fin de continuar impulsando el crecimiento de la compañía.
Con miras al 2026, WeSpeak continuará su plan de expansión global y apuesta a seguir perfeccionando su sistema conversacional con nuevas capas de automatización, inteligencia contextual y herramientas de gestión de ingresos para hoteles.
La compañía proyecta alcanzar los USD 2 millones de ARR de cara a diciembre de 2026, impulsada por la expansión internacional, la incorporación de nuevas funcionalidades de inteligencia artificial y el crecimiento sostenido de su cartera de hoteles en América Latina y Europa.
“El crecimiento de este año es solo el comienzo. Nuestro foco para 2026 es fortalecer la integración con medios de pago globales y ofrecer un ecosistema completo de ventas conversacionales que combine automatización, análisis y calidad humana”, destacan desde la Dirección de WeSpeak.
