DEC Argentina: el impacto de la experiencia de cliente en los negocios
¿CUÁL ES EL IMPACTO REAL DE CX EN LOS NEGOCIOS? ESTUDIOS DE ACCENTURE, PWC; GARTNER Y THE ECONOMIST, RECAPITULADOS POR LA ASOCIACIÓN DEC ARGENTINA REVELARON QUE EL 90% DE LOS CLIENTES DEJAN DE CONSUMIR UNA MARCA POR UNA MALA EXPERIENCIA, EL 95% COMPARTE SUS MALAS EXPERIENCIAS CON LAS MARCAS; 48% Leer más
DEC: Congreso – Experiencia del Cliente
LA ASOCIACIÓN DEC ARGENTINA INVITA A SUMARSE AL II CONGRESO DEC ARGENTINA; “DE LA EXPERIENCIA A LA REALIDAD”, A REALIZARSE EL PRÓXIMO JUEVES 20 DE AGOSTO, EN EL AUDITORIO DEL BANCO MACRO. El encuentro, dirigido a profesionales y directivos interesados en profundizar en la temáticas vinculadas a experiencia al cliente, Leer más
