Cyber Monday: evita fraudes en llamadas
El Cyber Monday 2024 es el 4, 5 y 6 de noviembre. Brindar apoyo y seguridad a los usuarios, se convirtió en una misión de gran importancia para Apex America, líder en Customer Experience en América Latina: “A partir de una iniciativa de aprendizaje y concientización que lleva más de Leer más
Experiencia del Cliente en la Silver Economy: cómo crear conexiones humanas en un mundo digital
En los últimos años, América Latina experimentó una transformación demográfica notable. Según estudios recientes, la población de personas mayores de 60 años creció de manera significativa en toda la región. Actualmente, en países como Argentina, Chile, Colombia y Perú, este grupo etario representa entre el 13% y el 16% de Leer más
