LA ORGANIZACIÓN CIVIL DESEMBARCA EN EL PAÍS PARA PRESERVAR LA LIBERTAD DE ELECCIÓN EN LOS MEDIOS DE PAGO.
En su primer informe local, el Observatorio Denaria Argentina, señala una caída del 58% del circulante disponible en la última década y 1.010 localidades están en “desiertos de efectivo” completamente desabastecidas a través de entidades financieras.
En un contexto de profunda transformación económica, inicia formalmente sus actividades en el país la Plataforma Denaria Argentina. Se trata de una organización civil orientada a monitorear y defender el uso del dinero físico como una herramienta indispensable para garantizar la inclusión financiera, proteger los derechos del consumidor y asegurar la resiliencia económica frente a fallas del sistema virtual.
El propósito de Plataforma Denaria Argentina es concientizar a la sociedad y a los reguladores sobre la necesidad de una verdadera coexistencia junto con las billeteras virtuales. Busca asegurar que la participación del sistema tradicional, que hoy sostiene a millones de argentinos, se mantenga vigente y continúe siendo un pilar esencial de la inclusión financiera conviviendo de manera complementaria con las nuevas herramientas digitales.
En Argentina existe legislación que obliga a aceptar los pagos digitales, sin embargo, ninguna ley protege el derecho del ciudadano a pagar en efectivo cuando lo necesite. Para enfrentar esta situación, y en respuesta al avance de los pagos digitales y la falta de regulación, Denaria Argentina habilitó en su sitio un Canal de Denuncias. Este servicio gratuito y confidencial permite a cualquier persona reportar establecimientos que rechacen pagos en efectivo. Denaria Argentina trabaja para que todos los comercios acepten billetes y acompaña a los usuarios reafirmando que el acceso y el pago al dinero físico sigue siendo un derecho que debe respetarse.
Plataforma Denaria nació en España el 29 de septiembre de 2021 y su movimiento se extiende hoy por cuatro países: España, Portugal, Chile y Argentina. A nivel europeo se articula además a través de la confederación Denaria Europe, con sedes en Madrid y Bruselas, que integra también a las plataformas de defensa del efectivo de Francia (Droit au Cash), Suecia (Kontantupproret) y Dinamarca (Bevar Kontanter).
Argentina es el segundo mercado en el que desembarca en América Latina, luego de Chile (octubre de 2025). Su propósito básico es asegurar una transición digital justa, segura e inclusiva que tenga en cuenta los riesgos económicos, sociales y de seguridad, entre otros. Si bien la situación sobre las posibilidades de uso del dinero efectivo difiere de un mercado a otro, los desafíos básicos son similares. Por ello Plataforma Denaria promueve la defensa del derecho al acceso y uso del efectivo por todos los ciudadanos.
La Plataforma Denaria Argentina monitorea y analiza la situación del país para identificar cómo se utiliza el dinero en efectivo y cuál es su rol dentro del sistema financiero. El Observatorio Denaria se apoya en información oficial que brindan el INDEC y el BCRA de manera recurrente. A partir del análisis y cruce de esos datos, elabora informes propios que reflejan la evolución de los medios de pago, las nuevas tendencias y el continuo deterioro de la red financiera y puntos de acceso al efectivo en el país. En su primer informe local, realizado con fecha del 29 de septiembre, se destacan tres mediciones clave:
1 . Desde enero de 2017, el circulante real se contrajo un 58%. Este dato surge del indicador “el pulso del circulante” de Observatorio Denaria que mide mensualmente el efectivo realmente disponible en manos del público, descontando el efecto de la inflación. Su lectura es contundente. Detrás de esa cifra hay millones de argentinos perdiendo, mes a mes, el acceso a la moneda de curso legal y la libertad que el efectivo representa.
2 . El Desierto del Efectivo: 1.207.906 argentinos viven en localidades a más de 10km o más de un cajero automático, terminal de cobro o sucursal bancaria. 1.010 localidades cuentan con un Punto de Acceso a más de 15km. La distancia es la forma más cruda de la exclusión: no es que el cajero esté lejos, el propio dinero cuesta un viaje y el viaje cuesta plata. La Escala de Desiertos clasifica las 4.019 localidades censales del país por distancia al punto de acceso más cercano: 705 localidades a 15-30 km, 187 a 30-50 km y 118 a más de 50 km.
3 . Sin efectivo y sin internet: Hoy 980 localidades enfrentan una doble exclusión financiera, lo que afecta a 562.690 habitantes. En el último semestre, 148 pueblos perdieron la totalidad de sus puntos de acceso, en ellos viven 209.319 personas. Además, 43 de esas localidades cuentan con menos de la mitad de los hogares conectados a internet, lo que equivale a 51.170 personas. El resultado es una realidad alarmante: comunidades enteras quedan sin efectivo y sin conectividad plena, excluidas tanto del sistema financiero tradicional como de las alternativas digitales.
4 . Las pérdidas por los Puntos de Acceso: 51.708 en diciembre de 2022, 54.361 en diciembre de 2023, 53.581 en diciembre de 2024, 53.891 en junio de 2025 y 42.380 en diciembre de 2025. Esas pérdidas eran en su mayoría son agencias complementarias de servicios financieros (comercio de barrio, farmacia, locutorios habilitados para operar por cuenta de una entidad).
“Forzar la desaparición del billete en un país con brechas de conectividad e informalidad estructural es una forma de exclusión”, destacó Antonio Montero, Director Ejecutivo de Plataforma Denaria Argentina.
Otros datos importantes en el informe dan cuenta que:
● El Banco Central admite que las entidades reorientan su presencia física hacia espacios de mayor valor agregado dejando sin servicio a sectores más vulnerables, los mismos que dependen estructuralmente del efectivo por su baja adopción digital.
● La reciente Ley Nº 27.802 (Art. 35) eliminó la posibilidad del pago del salario en efectivo. En el Boletín Oficial informan que las remuneraciones deben acreditarse, bajo pena de nulidad, en una cuenta bancaria a nombre del trabajador. El acceso al efectivo deja de ser un derecho garantizado en el origen del salario.
Estos son algunos de los motivos por los que la Plataforma Denaria Argentina decide abrir el debate para defender al consumidor y preservar su libertad de elegir al dinero físico como su principal medio de pago.
