LG prioriza el compromiso del cliente en InfoComm con un stand tipo “hub de reuniones consultivas” 

LA COMPAÑÍA PONE FOCO EN DEMOSTRACIONES INMERSIVAS, INNOVACIÓN CON IA, EXHIBICIONES JUNTO A SOCIOS Y ENCUENTROS CON CLIENTES, PRESENTANDO UNA AMPLIA GAMA DE SOLUCIONES DE VISUALIZACIÓN EN ORLANDO.

LG Electronics adopta un enfoque “dinámico” en InfoComm 2025, apostando por demostraciones de productos inmersivas, integraciones junto a socios estratégicos y consultas centradas en reuniones. El stand de LG (n.º 4142) fue transformado en un hub de reuniones consultivas, invitando a socios y clientes a “Conectar, Innovar y Elevar con LG”. 

“Nuestra estrategia en InfoComm 2025 es iniciar o fortalecer relaciones, presentar ideas colaborativas y luego continuar con consultas más profundas. Es un enfoque más integral y enfocado para desarrollar soluciones personalizadas para nuestros clientes”, explicó David Bacher, director de marketing B2B de LG Electronics USA. 

Bacher destacó que en los últimos dos años LG ha inaugurado cuatro Centros de Innovación Empresarial en distintas ciudades del país, que reciben miles de visitantes cada año. Estos centros funcionan como espacios de demostración, exhibición y capacitación para que los clientes conozcan en profundidad las soluciones de LG. 

“InfoComm 2025 nos brinda la oportunidad de tener muchas conversaciones iniciales productivas, que luego pueden profundizarse en reuniones uno a uno en nuestros Centros de Innovación, donde diseñamos soluciones personalizadas según las necesidades específicas de cada cliente”, agregó Bacher. 

Este enfoque centrado en el cliente llevó a la creación de un stand en InfoComm orientado a las reuniones, complementado con productos y soluciones clave. Además del CreateBoard de 75″, se destacan: 

  • Micro LED LG MAGNIT AM de 136″ 
  • Pantalla Ultra Stretch de 105″ en formato 21:9, optimizada para entornos empresariales 
  • OLED Transparente de 55″ 
  • Serie UH5N de 55″ junto con notebooks LG gram 
  • Soluciones en la nube LG Business Cloud 
  • Pantallas Ultra Stretch de 37″ 
  • Kioscos interactivos de 27″ 
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Uno de los puntos más llamativos del stand de LG es una pantalla OLED Transparente de 30 pulgadas con una interfaz humana sintética, desarrollada en colaboración con Invisible Arts, pionera en soluciones de IA avanzada para entrenamiento, simulación e inmersión en sectores como defensa, salud y aplicaciones empresariales. La pantalla está diseñada para actuar como agente de atención al cliente, conserje digital o asistente virtual, ayudando a reducir los desafíos operativos que enfrentan muchos clientes comerciales y mejorando la satisfacción del consumidor mediante interacciones con un humano sintético que transmite la calidez e intuición de una conversación real, manteniendo al mismo tiempo la eficiencia de la inteligencia artificial. 

LG tiene previsto colaborar con una amplia red de socios en todo el piso de exhibición, cada uno presentando productos específicos e integraciones de soluciones de LG. Este robusto ecosistema de alianzas le permite a LG ofrecer más que tecnología de vanguardia: junto a sus socios, brinda soluciones integrales adaptadas a las diversas necesidades de los clientes. Para incentivar la exploración de estas exhibiciones colaborativas, se invita a los asistentes de InfoComm a escanear un código QR en cada stand de socios (o en cualquier zona de productos dentro del stand de LG) para acumular puntos en el juego LG Partner Pursuit. Los participantes con más puntos recibirán premios al final de cada jornada. 

“En InfoComm 2025, estamos reforzando nuestro enfoque en convertirnos en el experto de confianza para nuestros clientes”, subrayó Bacher. “Nuestras soluciones, junto con nuestro profundo conocimiento del canal, nos permiten ayudar a los socios a alcanzar sus más altas aspiraciones. Nuestra combinación única de salas de reuniones, productos destacados y exhibiciones en conjunto con socios genera una estrategia de feria integral que conecta aún más a LG con sus clientes y aliados estratégicos”.