DEBIDO AL AVANCE DEL USO DE BILLETERAS VIRTUALES QUE OFRECEN LAS EMPRESAS FINTECH, EL NUEVO ANÁLISIS DE BAIN & COMPANY EVIDENCIÓ LOS DESAFÍOS Y PREOCUPACIONES ACTUALES QUE TIENE LA BANCA FINANCIERA DE ESTADOS UNIDOS PARA MANTENER LOS INGRESOS QUE GENERAN LAS EMISIONES DE TARJETAS DE DÉBITO Y CRÉDITO.
El reciente informe de Bain & Company sobre servicios financieros, dio a conocer información clave sobre las preocupaciones que están llevando a los bancos a replantearse una de las unidades de negocio más importantes, la emisión de tarjetas, como una forma de proteger una fuente estratégica de ingresos.
Cabe mencionar que, a través de la emisión de plásticos, los bancos pueden impulsar programas de beneficios con puntos o millas para viajar por aerolíneas locales, promoción y descuentos en shoppings y locales adheridos, acceso exclusivo a preventas anticipadas para conciertos y experiencias, cuotas sin interés, servicios de asistencia al viajero disponibles para los titulares y las extensiones emitidas, entre otros beneficios. Tanto en Argentina como en Estados Unidos, la emisión de las tarjetas de crédito y débito ha representado históricamente un ingreso estable de fondos y clientes para la banca tradicional.
Desde Estados Unidos reportaron que la amenaza latente es por el avance de las propuestas innovadoras de las plataformas digitales y el aumento en su uso por parte de los consumidores. Bain & Company evidenció el nuevo paradigma y las nuevas tendencias que debe afrontar el sector para no perder terreno. Entre las principales destacaron, la irrupción de las billeteras virtuales que han modificado la forma de pago de los consumidores en el mercado minorista; “buy now, pay later”, la creciente adopción de pagar en cuotas sin la necesidad de una tarjeta de crédito, y el aumento progresivo de las transferencias directas entre personas.
“Ante una economía global cada vez más conectada y en constante evolución, consideramos relevante evidenciar los desafíos financieros que tiene uno de los mercados más importantes del mundo como Estados Unidos. Desde Argentina debemos aprender de las nuevas tendencias de los consumidores y actuar en consecuencia para mantener el rumbo correcto del negocio”, destacó Gustavo Fusoni, socio de Bain & Company para Argentina.
