LA TARJETA DE CRÉDITO REPRESENTA EL 65% DE LAS OPERACIONES EN DESPEGAR Y SE UTILIZA, EN PROMEDIO, EN SEIS CUOTAS POR COMPRA. AHORA ES POSIBLE COMBINAR HASTA TRES MEDIOS DE PAGO EN UNA MISMA OPERACIÓN.
Al momento de planificar un viaje, la forma de pago ocupa un lugar cada vez más relevante. Los viajeros argentinos buscan opciones que les permitan distribuir el gasto y adaptar la compra a su presupuesto. En este contexto, Despegar, la travel tech líder en América Latina, amplía las alternativas disponibles para acompañar las distintas necesidades de los viajeros.
Actualmente, el pago con tarjeta de crédito representa el 65% de las operaciones realizadas, con un promedio de seis cuotas por compra, lo que refleja el peso que continúa teniendo la financiación al momento de concretar un viaje.
“La forma de pagar un viaje también evolucionó. Hoy los viajeros buscan alternativas que les permitan organizar sus gastos con mayor flexibilidad, ya sea financiando la compra o combinando distintos medios de pago. Desde Despegar buscamos acompañar estas nuevas necesidades y ofrecer opciones que se adapten a las diferentes formas de planificar y concretar un viaje”, señaló Paula Cristi, Gerente General de Despegar para Argentina y Uruguay.
En línea con esta tendencia, Despegar permite combinar hasta tres medios de pago en una misma operación, dando mayor libertad para distribuir el monto total de una compra. Es posible utilizar hasta tres tarjetas de crédito, asignando el importe que se desee a cada una, o combinar una tarjeta de crédito con Mercado Pago y sumar hasta dos tarjetas adicionales, que pueden ser de crédito o débito.
La propuesta se complementa con una estrategia omnicanal, que permite a los viajeros elegir cómo y dónde gestionar su viaje. Además del sitio web y la App, Despegar ofrece atención por teléfono, WhatsApp y videollamada, y cuenta actualmente con 12 sucursales, donde también es posible abonar en efectivo o combinar distintos medios de pago.
Entre las alternativas de financiación, Cuotas Despegar permite pagar viajes internacionales en hasta 3 cuotas sin interés, con la condición de abonar el total al menos 7 días antes de la fecha de viaje.
Por otro lado, el pago en dólares continúa ganando espacio y actualmente representa el 40% de las ventas. Los viajeros pueden optar por abonar en dólares mediante tarjeta de débito o crédito, ampliando las opciones disponibles para las compras de viajes al exterior.
Así, financiación, combinación de medios de pago, elección de la moneda y distintos canales de atención forman parte de una propuesta orientada a brindar mayor libertad al momento de comprar y ayudar a los viajeros a adaptar la forma de pago a sus necesidades.
