EN UN PAÍS DONDE MÁS DE 12 MILLONES DE PERSONAS REQUIEREN ALGÚN TIPO DE ASISTENCIA PARA TRANSITAR ENFERMEDADES, SITUACIONES DE DEPENDENCIA O LIMITACIONES PROPIAS DE LA EDAD, COMPRENDER CON CLARIDAD LOS DISTINTOS ROLES DENTRO DEL ECOSISTEMA DE CUIDADOS ES FUNDAMENTAL PARA GARANTIZAR UNA ATENCIÓN DE CALIDAD Y UNA DISTRIBUCIÓN DE LAS RESPONSABILIDADES. SIN EMBARGO, LOS TÉRMINOS “CUIDADOR/A” Y “ACOMPAÑANTE” SIGUEN UTILIZÁNDOSE DE MANERA INDISTINTA, LO QUE MUCHAS VECES GENERA CONFUSIÓN, SOBRECARGA FAMILIAR Y UNA ATENCIÓN INADECUADA FRENTE A NECESIDADES ESPECÍFICAS.
En Casa, compañía con más de 30 años de trayectoria en atención médica domiciliaria, busca contribuir a una mayor comprensión social sobre el rol diferenciado que cumplen estas figuras. Mientras que el cuidador o cuidadora está capacitado para asistir a personas con autonomía limitada o dependencia parcial o total —en tareas que incluyen higiene personal, administración de medicación, movilidad, alimentación y soporte emocional—, el acompañante cumple una función distinta: brindar compañía, apoyo durante traslados o estudios médicos, y acompañamiento no clínico en el día a día.
Ambas funciones son valiosas, pero no intercambiables. Confundirlas puede traducirse en una respuesta insuficiente frente a la necesidad de cuidado real, o en una sobrecarga para los propios familiares. Por lo tanto, frente a la duda sobre qué tipo de asistencia requiere un ser querido, el primer paso siempre debe ser una evaluación profesional. Es fundamental contar con el diagnóstico de un médico clínico o de cabecera que pueda relevar el estado general de salud del paciente.
Además, hay que tener en cuenta una valoración específica de su autonomía física: si puede movilizarse por sus propios medios o si necesita algún tipo de asistencia para caminar, levantarse de la cama o desplazarse fuera del hogar. Solo a partir de estos datos concretos es posible definir con claridad cuál es el tipo de cuidado más adecuado, si se trata de un acompañamiento puntual o de una asistencia integral que requiera la intervención de un cuidador capacitado.
“Reconocer la diferencia entre cuidar y acompañar no es solo una cuestión técnica, sino también una forma de visibilizar el valor de estas tareas, jerarquizar el rol de quienes las ejercen y permitir que las familias tomen decisiones informadas frente a contextos que muchas veces son emocionalmente complejos”, señaló María Eugenia Mendez, Directora Médica Corporativa de En Casa. “Tenemos la responsabilidad de construir un sistema que respalde a quienes cuidan y garantice que cada persona reciba la atención adecuada, con dignidad, profesionalismo y empatía”.
Frente al envejecimiento de la población, el aumento de la longevidad y la transformación de las estructuras familiares, los cuidados ya no pueden pensarse como una responsabilidad exclusivamente individual o familiar. Necesitan ser compartidos, respaldados y profesionalizados. En ese camino, diferenciar con claridad los roles dentro de la atención domiciliaria es un paso fundamental hacia un sistema de cuidado más justo, humano y sostenible.
