LA DIGITALIZACIÓN DEL SISTEMA FINANCIERO ARGENTINO AVANZA A PASO FIRME: MÁS DEL 60 % DE LA POBLACIÓN UTILIZA SERVICIOS BANCARIOS DIGITALES Y LAS BILLETERAS ELECTRÓNICAS YA SUPERAN LOS 100 MILLONES DE TRANSACCIONES MENSUALES. SIN EMBARGO, UN NUEVO ESTUDIO DE GALILEO FINANCIAL TECHNOLOGIES ADVIERTE QUE AÚN PERSISTEN BARRERAS TECNOLÓGICAS QUE FRENAN LA INCLUSIÓN Y LA INNOVACIÓN.
De acuerdo con el primer Índice de Inclusión Técnica de Galileo, el 75% de los líderes tecnológicos argentinos reconoce que los sistemas heredados ralentizan sus esfuerzos por ofrecer servicios más accesibles e inclusivos. Además, más de la mitad (55,4%) de los encuestados considera que sus empresas están perdiendo al menos un 10 % de oportunidades de negocio debido a limitaciones tecnológicas.
“Durante la última década, tanto Argentina como otros países latinoamericanos, han experimentado transformaciones revolucionarias en materia de inclusión digital y financiera. El primer Índice de Inclusión Técnica que presentamos servirá para que los líderes argentinos puedan identificar los pasos a seguir para poder captar nuevos clientes de un segmento de personas y empresas que hoy está desatendido por limitaciones tecnológicas, tanto en el mercado nacional como en el internacional.”, explicó Gerardo Aguzzi, VP Latam de Delivery & Customer Success de Galileo.
El informe de Galileo se publica en un contexto de profunda transformación: Argentina figura entre los 15 países con mayor adopción de criptomonedas a nivel global, y la implementación de iniciativas como Transferencias 3.0 y el marco de Open Banking del Banco Central están impulsando la interoperabilidad, la competencia y el acceso a servicios financieros digitales.
No obstante, los desafíos persisten. La alta inflación, la ciberseguridad y las brechas de conectividad siguen limitando el potencial de inclusión. Para Galileo, modernizar la infraestructura tecnológica será clave para que las instituciones financieras y fintechs argentinas puedan ampliar su alcance y consolidar el liderazgo regional del país en innovación financiera.
El informe fue lanzado el 15 de octubre y está disponible aquí. Galileo encuestó a más de 600 CTOs y CIOs de Argentina, Brasil, Colombia, México y Estados Unidos sobre los desafíos técnicos que pueden limitar la inclusión. Los líderes seleccionados pertenecían a los sectores financiero (banca, finanzas y seguros), tecnología y telecomunicaciones, retail, hotelería y servicios de alimentos, y viajes/turismo, por ser industrias que se encuentran a la vanguardia de las transacciones financieras, la fidelización y la inclusión económica.
