ALL ACCOR, LA POTENTE PLATAFORMA DE RESERVAS Y PROGRAMA DE FIDELIDAD DE ACCOR, ANUNCIÓ EL LANZAMIENTO DE SU APP ALL ACCOR EN CHATGPT, DESARROLLADA PARA ENRIQUECER LA EXPERIENCIA DE SU CRECIENTE BASE DE CLIENTES.
Con ello, Accor se convierte en uno de los primeros grupos hoteleros y líder de la industria francesa en ofrecer este tipo de innovación, posicionándose a la vanguardia de la transformación digital. En una era en la que la Inteligencia Artificial (IA) está redefiniendo estándares y capacidades en todos los sectores, esta iniciativa refuerza el compromiso de Accor de ofrecer excelencia en servicios.
A través de esta nueva funcionalidad, los viajeros pueden utilizar su idioma natural para buscar hoteles Accor, especificar destino, fechas e información de los huéspedes, visualizar tanto tarifas públicas como tarifas para miembros del programa de fidelidad ALL, además de acceder a información de los hoteles, como tipos de habitaciones, comodidades y ubicación, directamente en ChatGPT. Cuando estén listos para reservar, los usuarios son redirigidos a la plataforma de reservas ALL Accor, garantizando una reserva segura.
La app en ChatGPT ya está disponible en más de 20 idiomas y en los países donde las aplicaciones de ChatGPT son compatibles.
La Inteligencia Artificial actúa como un pilar fundamental en la estrategia de Accor, siendo esencial para generar valor significativo tanto para los propietarios de los hoteles como para los huéspedes, además de proporcionar experiencias diferenciadas y de alto nivel. La IA está transformando las expectativas de los consumidores, y Accor está comprometida en atender a los viajeros en las plataformas que desean utilizar, todos los días. La nueva app en ChatGPT mejorará la experiencia del huésped y desbloqueará nuevas posibilidades, haciendo que la planificación de viajes sea más fluida. Fue desarrollada específicamente para ChatGPT y es distinta de la aplicación móvil ALL Accor. El lanzamiento de la app ALL Accor en ChatGPT refleja el objetivo de Accor de ofrecer experiencias intuitivas y personalizadas que combinan conveniencia con beneficios de fidelidad, al mismo tiempo que aumentan la visibilidad de su portafolio global en la plataforma de IA más utilizada del mundo.
Alix Boulnois, Chief Commercial, Digital & Tech Officer de Accor: “La introducción de la app ALL Accor en ChatGPT marca un momento decisivo para Accor. Estamos transformando fundamentalmente la forma en que los huéspedes interactúan con nuestras marcas, utilizando capacidades de vanguardia para ofrecer conveniencia y personalización incomparables. Este movimiento fortalece significativamente nuestra propuesta de fidelidad ALL Accor y refuerza nuestro liderazgo de mercado, creando valor sustancial en toda nuestra red global, tanto para nuestros huéspedes como para nuestros valiosos socios.”
