LOS DATOS SURGEN DEL 11.º INFORME ANUAL DE VIAJES Y SUSTENTABILIDAD DE BOOKING.COM DONDE ADEMÁS UN 60% RECONOCE QUE LOS VIAJES TIENEN REPERCUSIÓN EN EL MEDIO AMBIENTE.
Viajar de manera sustentable se convirtió en una prioridad cada vez más importante para millones de personas en todo el mundo, entre ellos los argentinos. Más allá de descubrir nuevos destinos, los viajeros buscan generar un impacto positivo en las comunidades locales, cuidar los recursos naturales y elegir experiencias más responsables con el ambiente. Desde optar por alojamientos con certificaciones de sustentabilidad hasta apoyar emprendimientos locales y reducir el uso de plásticos, cada pequeña decisión contribuye a construir un turismo más consciente.
Además, el turismo sustentable no solo beneficia al planeta, sino también a quienes viajan, ya que promueve experiencias más auténticas, el contacto con las culturas locales y una conexión más profunda con los destinos.
“En un contexto donde la conciencia ambiental crece año tras año, viajar responsablemente ya no es una tendencia pasajera, sino una forma de entender el turismo pensando en el futuro”, destacó Jimena Gutiérrez, gerente general de Booking.com.
En ese marco, el 11.º informe Anual de Viajes y Sustentabilidad de Booking.com, la plataforma de reservas de alojamientos y otros lugares únicos para hospedarse, alquiler de autos y atracciones, determinó que 6 de cada 10 argentinos remarca el impacto positivo que el turismo general en las economías locales sin dejar de admitir que también genera cierta repercusión en el medio ambiente 60%.
Pero en materia de sustentabilidad no todos piensan lo mismo: aunque para el 45% de los argentinos viajar de manera sustentable es muy importante, para un 47% no constituye el principal factor al momento de planificar un viaje.
La industria de la hospitalidad
Un 80% de los argentinos consultados resaltó que las compañías que trabajan en la industria deberían ofrecer y mostrar más opciones sustentables ya que las personas deben actuar ahora para salvar al planeta 79%.
Un 73% quiere que el dinero que invierte quede en la comunidad local y un 67% de los 1000 argentinos que participaron del estudio, quiere que los lugares que visita queden en mejor estado que cuando llegó.
Confianza
En cuanto a la confianza en la información vinculada a viajes sustentables, el 17% de los argentinos asegura confiar plenamente en la información brindada por el Gobierno, mientras que un 57% manifiesta una confianza parcial y un 26% directamente no confía.
Por otro lado, la información proporcionada por los actores de la industria turística —como hoteles, aerolíneas y alojamientos— genera confianza total en el 28% de los encuestados, confianza parcial en el 62% y falta de credibilidad en el 11%.
En el caso de las plataformas de viaje, donde se incluye a Booking.com, la información sobre sustentabilidad despierta una confianza total en el 25% de los argentinos, parcial en el 67% y desconfianza en apenas el 8%.
“Los viajeros argentinos se muestran cada vez más interés por el turismo sustentable, aunque todavía conviven la intención y las limitaciones prácticas. La transparencia y la confianza en la información serán claves para que la sustentabilidad continúe ganando especio en la planificación de los viajes”, concluyó Jimena.
Investigación encargada por Booking.com y realizada de forma independiente con la participación de 32.500 personas de 35 países y territorios (1000 de Estados Unidos, 1000 de Canadá, 1000 de México, 1000 de Colombia, 1000 de Brasil, 1000 de Argentina, 1000 de Australia, 500 de Nueva Zelanda, 1000 de la India, 1000 de China, 1000 de Hong Kong, 1000 de Tailandia, 1000 de Singapur, 1000 de Taiwán, 1000 de Vietnam, 1000 de Indonesia, 1000 de las Filipinas, 1000 de Corea del Sur, 1000 de Japón, 1000 de España, 1000 de Italia, 1000 de Francia, 500 de Suiza, 1,000 del Reino Unido, 1000 de Irlanda, 1000 de Alemania, 1000 de Países Bajos, 1000 de Bélgica, 1000 de Dinamarca, 1000 de Suecia, 1000 de Croacia, 500 de Grecia, 500 de los Emiratos Árabes Unidos, 1000 de Sudáfrica y 500 de Kenia). Para participar, las personas debían ser mayores de 18 años, haber viajado por lo menos una vez en los últimos 12 meses, estar planificando un viaje en 2026 y ser el principal responsable de las decisiones relacionadas con el viaje o el principal participante. La encuesta se llevó a cabo online durante enero de 2026. Los rangos de edad para cada generación se definieron de la siguiente manera: generación Z (de 18 a 28 años), millennials (de 29 a 44 años), generación X (de 45 a 60 años) y boomers (61 años o más).
**Encuesta a socios encargada por Booking.com a 3715 socios en Australia, Austria, Brasil, China, Croacia, Francia, Alemania, Grecia, India, Indonesia, Italia, Japón, México, Portugal, España, Tailandia, Reino Unido y Estados Unidos entre el 3 y el 16 de febrero de 2026.
***El informe de sustentabilidad de Booking Holdings de 2025 se va a publicar el 21/04/26.
