EL DOCUMENTO REÚNE LOS PRINCIPALES RESULTADOS ALCANZADOS ENTRE EL 1 DE ABRIL DE 2025 Y EL 31 DE MARZO DE 2026 Y PRESENTA LOS AVANCES INSTITUCIONALES EN CALIDAD ASISTENCIAL, TRANSFORMACIÓN DIGITAL, DESARROLLO DE LAS PERSONAS Y SUSTENTABILIDAD AMBIENTAL Y ECONÓMICA.
El Hospital Italiano de Buenos Aires, líder en la prestación de servicios de salud en Argentina, presentó una nueva edición de su Reporte de Gestión, informe que integra la memoria institucional y el reporte de sustentabilidad. De esta manera, el Hospital —primer centro de salud del país en publicar un Reporte de Sustentabilidad— reafirma su compromiso con la transparencia y la rendición de cuentas, poniendo a disposición de la comunidad los principales resultados de su gestión.
Desde 2016, el Hospital Italiano publica periódicamente este documento como parte de una política de mejora continua. Esta sexta edición comprende el período entre el 1 de abril de 2025 y el 31 de marzo de 2026 y resume los principales avances alcanzados en las áreas asistencial, académica, científica, tecnológica y de gestión.
“Este reporte refleja cómo la articulación entre la asistencia, la cobertura de salud y la actividad académica fortalece nuestro modelo institucional. Durante el período avanzamos en la renovación de los sistemas de soporte de gestión, un proceso clave para integrar la información, acompañar la toma de decisiones y optimizar procesos. Al mismo tiempo, el Plan de Salud recuperó su ritmo de crecimiento y la Universidad consolidó su propuesta académica, sus alianzas y su contribución a la formación e investigación. Esta integración nos permite ampliar nuestro impacto y seguir aportando al desarrollo de la salud y la medicina en el país”, expresó el Director Médico del Hospital, Dr. Esteban Langlois.
En relación con el desempeño económico, el Director de Gestión, Dr. Matías Antonini, señaló: “El resultado económico positivo nos permitió fortalecer la posición financiera del Hospital y sostener una política activa de inversión. Destinamos 22.715 millones de pesos a infraestructura, equipamiento médico y tecnología de última generación. En una institución sin fines de lucro, este desempeño no constituye un fin en sí mismo: es la base que nos permite reinvertir, ganar eficiencia y sostener en el tiempo tanto la calidad asistencial como el desarrollo institucional”.
Entre los principales avances que refleja el Reporte de Gestión 2025-2026, se destacan:
- Consolidación de un modelo de atención centrado en las personas a partir del análisis sistemático de la voz de pacientes y familias.
- Reducción de 109.010 turnos perdidos gracias al fortalecimiento de los recordatorios por WhatsApp y la mejora continua de los procesos asistenciales.
- Avance en una nueva plataforma integral para optimizar procesos administrativos y fortalecer la atención de pacientes.
- Desarrollo de herramientas de inteligencia artificial para mejorar la práctica médica y el proceso de atención de la salud.
- Reducción del 11,6 % en la generación de residuos y fortalecimiento de iniciativas de economía circular y compostaje.
- Disminución del 24 % de las emisiones de gases de efecto invernadero durante el período.
“El Reporte de Gestión refleja nuestro compromiso con una manera de hacer salud que combina excelencia asistencial, innovación, formación de profesionales, cuidado del ambiente y desarrollo de las personas. Continuamos trabajando para generar valor sostenible para la comunidad y contribuir al fortalecimiento del sistema de salud”, destacó Felicitas Herrera, jefa del Departamento de Responsabilidad Social y Sustentabilidad del Hospital Italiano.
