SI 2025 FUE EL AÑO EN QUE LOS PAGOS INSTANTÁNEOS COMENZARON A DOMINAR REALMENTE EL ECOSISTEMA DE PAGOS EN AMÉRICA LATINA (PIX EN BRASIL SUPERÓ AL EFECTIVO COMO EL MÉTODO DE PAGO MÁS UTILIZADO), 2026 SERÁ EL AÑO DE QUIENES LOGREN COMBINAR ESA VELOCIDAD CON MAYORES NIVELES DE AUTOMATIZACIÓN Y PERSONALIZACIÓN. EL RESULTADO SERÁ UNA EXPERIENCIA DE PAGO MUCHO MÁS CENTRADA EN EL USUARIO PARA CONSUMIDORES DE IGAMING, INVERSIONISTAS ONLINE Y CLIENTES DE COMERCIO ELECTRÓNICO.
Para los comercios de Brasil, Argentina y Chile, los ganadores serán aquellas empresas capaces de usar los datos para ofrecer el método de pago adecuado, al usuario correcto y en el momento preciso, transformando el checkout —así como las páginas de depósito y retiro— de un paso meramente funcional en una verdadera ventaja competitiva.
Con este escenario, estas son las 5 principales predicciones de pagos de OKTO PAYMENTS para América Latina en 2026:
1. El auge de los pagos instantáneos recurrentes
La conveniencia de los pagos recurrentes ya no es exclusiva de las tarjetas de crédito. En 2026, la fintech global especializada en pagos anticipa una adopción masiva de sistemas automatizados de pagos instantáneos.
Brasil: La adopción de Pix Biométrico y Pix Automático se acelerará de forma significativa. Pix Biométrico tendrá un rol clave en entornos digitales de alta demanda —como e-commerce, plataformas de trading y apuestas deportivas— donde la autenticación sin fricción y la confirmación inmediata son fundamentales. Pix Automático permitirá automatizar pagos recurrentes como servicios básicos, membresías y plataformas de streaming.
Argentina y Chile: Mientras Brasil lidera con Pix, en Argentina crece su adopción para turismo y pagos transfronterizos. En Chile, la Transferencia Electrónica de Fondos (TEF) continúa creciendo y podría incorporar pagos recurrentes en el corto plazo.
2. La tokenización establece un nuevo estándar de seguridad y liquidez de activos
La tokenización ocupará un lugar central para los bancos de América Latina, pasando de ser una funcionalidad experimental a formar parte de la columna vertebral digital del sistema financiero. Al reemplazar datos sensibles por identificadores digitales únicos (tokens), la industria está cerrando la brecha del fraude al mismo tiempo que desbloquea billones de dólares en valor.
- Impacto en la seguridad: Tanto Visa como Mastercard están reportando enormes beneficios en seguridad gracias a la tokenización. Por ejemplo, las transacciones procesadas con tokens presentan una tasa de fraude entre un 30% y un 40% menor en comparación con aquellas que utilizan números de tarjeta tradicionales sin protección.
- Brasil como líder regional: Según el Brazil Tokenization Report 2025, el ecosistema brasileño maduró rápidamente en 2025, con más de US$1.000 millones en activos tokenizados y más del 60% de las plataformas operando bajo licencias de la CVM (Comisión de Valores Mobiliarios de Brasil).
- Expansión en 2026: Times Brasil proyecta que la tokenización de activos —desde stablecoins hasta bienes raíces y títulos— alcanzará billones de dólares en valor transaccionado. Esta tecnología permite liquidaciones casi en tiempo real y el uso de activos fraccionados (como acciones tokenizadas) para pagos cotidianos, evitando la burocracia de las IPO tradicionales y los extensos períodos de liquidación.
3. Los pagos instantáneos continúan dominando nuestras transacciones
2026 será el año en que los pagos instantáneos se conviertan oficialmente en el principal medio de pago en la billetera del consumidor latinoamericano.
- Brasil: OKTO PAYMENTS proyecta que Pix representará más del 50% de todos los pagos en el país, con nuevas funcionalidades como pagos automáticos, sin contacto y en cuotas, consolidándose como el principal motor comercial tanto para el retail físico como online.
- Argentina: Si bien es posible que no superen el 50%, los pagos mediante códigos QR están reduciendo rápidamente la dominancia del efectivo, y probablemente superen el umbral del 40% de las transacciones digitales en 2026. En paralelo, los depósitos A2A (account-to-account) están ganando tracción en plataformas digitales, ofreciendo liquidaciones más rápidas, menores costos y una alternativa sólida a las tarjetas para depósitos y retiros.
- Chile: Las transferencias instantáneas vía TEF y las soluciones basadas en QR continúan ganando terreno, especialmente en el comercio electrónico y los servicios digitales. A medida que mejora la interoperabilidad y aumenta la familiaridad de los usuarios, se espera que las transferencias bancarias instantáneas se conviertan en un método de pago central tanto para depósitos, como para pagos en plataformas online.
4. La orquestación de pagos se vuelve obligatoria para el e-commerce
Para el comercio electrónico de medianas y grandes empresas, el costo de una transacción fallida será demasiado alto como para ignorarlo. Solo en Brasil, el e-commerce pierde hasta R$150.000 millones anuales debido a fallas en los pagos y fricciones en el proceso.
Para 2026, la orquestación de pagos será obligatoria para cualquier negocio que busque escalar. Esto permitirá a los comercios:
- Canalizar los pagos entre distintos procesadores para asegurar el mayor nivel de éxito en cada transacción.
- Cambiar automáticamente de proveedor si uno presenta fallas.
- Gestionar diversos métodos de pago locales (Pix y sus variaciones, tarjetas locales) mediante una sola integración.
5. Hiperpersonalización y el fin del “talla única”
La frontera final de 2026 será la experiencia de usuario. Los consumidores ya no se conforman con un checkout estándar, esperan una experiencia de pago que recuerde y se adapte a sus preferencias.
Según los últimos datos de investigación de OKTO PAYMENTS, existe una brecha significativa de expectativas que los comercios deben cerrar:
- Actualmente, el 52% de los consumidores brasileños siente que los comercios no adaptan los métodos de pago a sus preferencias.
- Esta percepción se repite en el Cono Sur, con un 40,4% en Argentina y un 45,9% en Chile (un promedio regional combinado de 46,5%) demandando experiencias más personalizadas.
En 2026, la ventaja competitiva en América Latina ya no vendrá solo de ofrecer pagos instantáneos, sino de orquestarlos de manera inteligente. Este cambio hacia “jugar diferente” ya es visible en la mayoría de las plataformas online, donde la fricción en el pago tiene un impacto medible: más del 80% de los usuarios brasileños abandona una transacción si tarda más de un minuto.
