LA CATEGORÍA INFANTIL TREPA ENTRE LAS MÁS IMPORTANTES DE ESTE EVENTO.
La segunda jornada del Hot Sale 2025, organizado por la Cámara Argentina de Comercio Electrónico (CACE), arroja nuevos datos sobre los consumidores y sus preferencias.
Franco Terzakian, CEO de shipnow, comenta: “Las verticales que comprenden indumentaria, textil, moda y accesorios continúan firmes en el tope de la demanda. Quién se mete en el top de las categorías es la de infantiles que sorprende y se consolida en la segunda jornada de este Hot Sale”
Por su parte, Lorena Comino, CEO de Facturante, comparte: “el ticket promedio de esta edición ya ronda por los $72.000, un 38% más respecto al año pasado”.
“En el cierre de la segunda jornada podemos confirmar que la facturación ya es un 82% mayor a la del Hot Sale anterior”, confirman desde Facturante.
Un consumidor distinto
En este Hot Sale el comportamiento del usuario marca una diferencia. El consumidor ya no reacciona como en décadas pasadas, donde predominaba la lógica de un mercado de oferta.
“Estamos ante un consumidor que será más consciente de su autonomía a la hora de tomar decisiones y exigente con las marcas en múltiples dimensiones. 9 de cada 10 consumidores argentinos consideran fundamental que las marcas sean “honestas” y transparentes” ,afirmó Mariela Mociulsky -CEO de Trendsity-. Este cambio ha llevado a las marcas a reevaluar sus estrategias, poniendo a los consumidores en el centro de todas las decisiones.
“Las empresas deben buscar conexión y comunicación auténtica con los consumidores. ser más flexibles y adaptativas. Las marcas deben ser adaptativas y reinventarse constantemente”, agregó Mociulsky, subrayando la importancia de escuchar y responder a las nuevas demandas del mercado.
“El comportamiento del consumidor evolucionó y las marcas deben hacerlo también. Si bien a priori puede considerarse que en temporadas altas de ventas las campañas de Performance son las más efectivas, la realidad demuestra que las marcas están cada vez más expuestas a un consumidor exigente, que busca, compara y decide”, advirtió Agustín Simesen -Account Director de VEO Branding Company.
En la misma línea, Terzakian de shipnow, comenta: “Vemos un movimiento alto de búsquedas comparativas a lo largo de ambas jornadas. Notamos que estamos ante un consumidor más informado y exigente que corrobora y compara ofertas y concreta la compra hacia el cierre de cada día”
Las empresas trabajan fuertemente en diferentes estrategias para seguir el paso de cada usuario y así, potenciar sus ventas. La competencia por la atención del consumidor es feroz.
Hay que tener en cuenta que, más allá de las fechas especiales como Hot Sale, hoy el 70% de las compras de e-commerce se realizan desde dispositivos móviles, y el 80% de las búsquedas de productos comienzan en un ecommerce, no en un buscador, según Kantar Ibope. Además, el 70% de esas búsquedas son genéricas, sin mención de marca, lo que revela una ventana crítica: quienes no logren diferenciarse quedarán relegados en un mar de ofertas.
El trabajo para las fechas especiales es integral y el diseño es clave para generar propuestas atractivas que destaquen de la competencia y el mar de ofertas “Trabajamos en campañas que van desde el diseño de la narrativa de temporada, hasta la activación de medios pagos, la producción de contenidos editoriales, piezas internas, e-mailings segmentados y webinars educativos”,reflexiona Florencia Grimaldi -Acconunt Director de VEO Branding Company-.
Para Agustín Simesen y Florencia Grimaldi, -Account Directors de VEO Branding Company-, la respuesta está en una fórmula que combina anticipación, creatividad táctica y una comprensión profunda del consumidor digital.
Claves para una campaña efectiva
Luego de la planificación estratégica, “en el durante, donde el foco está en destacar, convertir y competir con creatividad y precisión táctica”, destacan los especialistas de VEO Branding Company.
Y suman “En el Post Hot Sale, etapa fundamental para retener, fidelizar y reconvertir”.
Otro punto clave es la segmentación estratégica: “No todas las audiencias reaccionan igual. Trabajamos con clientes que se dirigen tanto a consumidores finales como a otras marcas (como el caso de Mercado Ads y Mercado Libre Sellers), y sabemos adaptar la narrativa y los recursos creativos a cada perfil: grandes marcas, agencias, sellers, público masivo”, subraya Grimaldi.
En este contexto, el Hot Sale se convierte en una fecha desafiante donde las marcas se preparan para atender las nuevas y exigentes demandas de los consumidores y capitalizan los esfuerzos con cifras positivas y campañas atractivas antes, durante y post.
