Los 5 deseos de navidad en transformación digital: ¿Cuáles son las principales herramientas digitales que deben tener las empresas para las fechas navideñas?Big data, Inteligencia artificial, Power BI y Business Central figuran entre los softwares con los que toda organización debe contar para responder adecuadamente a la demanda de estas fechas.

Especialistas en Customer Experience coincidieron en que el 59% de los consumidores son cada vez más exigentes en relación a los productos, servicios y experiencias que ofrecen las empresas con las que interactúan, razón por la cual se hace indispensable mejorar el servicio de atención al cliente.

Desde aprovechar las mejores ofertas de Black Friday hasta reservar vuelos para las fiestas de fin de año, esta temporada puede ser muy estresante para los compradores. En 2022, las personas esperan volver a adoptar las tradiciones que modificaron durante los últimos años. Sin embargo, la forma en que viajan, dónde compran y lo que compran puede ser influenciado por la economía y otras fuerzas de cambio.

● ¿Cuáles son los lugares donde hoy pasan sus horas los nuevos consumidores? ¿Qué le piden a todas las marcas por igual? Expertos del marketing explican lo que es tendencia y será la clave de los negocios.

Una encuesta realizada por Boston Consulting Group (BCG) en varios países de la región, entre ellos, Argentina, destaca la relevancia de la sustentabilidad no sólo para las empresas, sino también para las personas en su consumo y búsqueda de empleo.

Según una reciente encuesta realizada por Adcolony y distribuida por Adsmovil, el 64% de los encuestados espera realizar compras online durante esta festividad.

El consumidor de hoy analiza y toma las riendas de sus necesidades, además desarrolla tendencias y las adapta a su vida diaria.

El Índice 2021 de Tetra Pak explora cómo la motivación y el comportamiento de los consumidores están cambiando en todo el mundo y cómo algunas de las tendencias seguirán siendo relevantes en el mundo post pandémico.

• Un nuevo estudio de Visa que evalúa la mentalidad del consumidor respecto a los pagos revela que los consumidores en América Latina y el Caribe anhelan nuevas tecnologías de pago que puedan ayudarles a hacer sus vidas más fáciles y convenientes

El año pasado trajo cambios en los hábitos de los consumidores que las marcas deben saber leer para aplicarlos a sus estrategias de marketing en el futuro.