Norte en Línea - Apex

Cuanto más una empresa conozca a un cliente, mejor oferta podrá hacerle y en el momento adecuado. Hoy resulta fundamental trabajar en el análisis de los datos que surgen de las conversaciones para mejorar la experiencia de cada usuario para construir un vínculo leal y duradero. Los servicios de Customer Experience como solución.

Las celebraciones de Fin de Año se aproximan y la ansiedad por volver a reunirse con familia y amigos post pandemia va en aumento. Comidas y bebidas en exceso, salidas y eventos, fiestas y todo tipo de reuniones también pueden ser fuente de accidentes e imprevistos en donde la salud puede verse seriamente comprometida.

Con el foco puesto en la empleabilidad, y potenciada por la alianza tecnológica con Google Cloud, Universidad Apex se renueva para capacitar a la comunidad con las habilidades y herramientas que requiere el mercado laboral actual y del futuro.

La empresa fue doblemente distinguida por el Premio Argentino a las Mejores Organizaciones de Interacción con Clientes (PAMOIC) y, a su vez, el proyecto Universidad Apex fue reconocido por los Premios EIKON.

Guiados por la innovación constante como parte de su ADN, Apex America apuesta por un nuevo talento para continuar su proceso de expansión: Leandro Phillips es el nuevo COO Global. Además, André Pandolfi asume el cargo de Director General de Brasil.

Se estima que, según datos oficiales, por año en Argentina mueren entre 40 y 50 mil personas por muerte súbita. Y saber qué hacer en el momento exacto puede salvar vidas en un 74% de las personas reanimadas en ámbitos prehospitalarios.

A través de esta colaboración, Apex América, una de las compañías argentinas de BPO líderes del mercado, desarrollará una nueva generación de soluciones orientadas a transformar los procesos de atención al cliente y mejorar la experiencia de los usuarios.

El próximo 12 de septiembre se celebra el Día Mundial de los Primeros Auxilios. Es de vital importancia que todos podamos brindar asistencia inmediata y realizarla correctamente en situaciones límite como accidentes o enfermedades repentinas en la calle. Los profesionales de APEX, especialistas en prevención y respuesta de salud laboral, brindan una Guía de 20 Consejos para saber cómo actuar y ayudar.

Apex America renueva su compromiso con la comunidad, esta vez en un evento deportivo regional que busca ayudar a más de 27 proyectos solidarios de Latinoamérica.

Por cuarto año consecutivo, CompuTrabajo eligió a Apex America como la 1ra mejor empresa del 2021 para trabajar dentro de la categoría contact center.