Tetra Pak, compañía líder a nivel mundial en soluciones integrales para la industria de alimentos y bebidas, trabajó junto a la empresa argentina RPB Baggio en el desarrollo de la plataforma digital de capacitación “Connected Workforce”, posicionando al productor como pionero en su implementación en América Latina. Esta solución tiene como fin apoyar la transformación digital de las fábricas y permite hacer más eficientes las operaciones ya que mejora tanto la experiencia del empleado como las dinámicas de trabajo.
“Esta solución está compuesta por contenido audiovisual diseñado especialmente para cada uno de los colaboradores de la empresa”, expresa Martín Curti, gerente de cuentas de Servicios Tetra Pak y agrega: “Debido al éxito de esta implementación, estamos trabajando en una segunda fase de la herramienta que incluye un amplio set de herramientas digitales, como formularios, listas de revisión y una plataforma de colaboración”.
Por su parte, Hernán Giordano, jefe de turno de RPB Baggio, detalla: “Antes de esta implementación, teníamos distintos procesos que iban por separado, lo que se veía reflejado en nuestra productividad. El incorporar la tecnología móvil nos permitió acceder a herramientas e información al pie de máquina para ser utilizada mientras trabajamos, o cuando surgen dudas”.
Otro de los beneficios que proporciona la plataforma es la propuesta de tutoriales adaptados a los roles y responsabilidades. Además, para el manejo de habilidades, cuenta con una función que permite monitorear en tiempo real la experiencia y formación de cada trabajador. También tiene un canal de colaboración operativa, para mejorar el trabajo en equipo desde todos los sectores de la fábrica. Por último, es una herramienta sustentable ya que -entre otras funcionalidades- permite reducir el uso del papel en los procesos.
En el camino hacia la transformación digital de las fábricas, la gestión del aprendizaje y de los datos es un factor clave para obtener resultados exitosos.