Ricoh presenta su portfolio de soluciones

Ricoh presenta su portfolio de soluciones
22 Oct
2019

En el contexto del evento regional "Digital Experiencia Tour 2019" presentó todas las innovaciones y tendencias en Office Solutions.

Bajo el slogan “Llevamos su negocio al siguiente nivel” Ricoh presentó las tendencias e innovaciones en cuanto a servicios que transforman el foco del producto en experiencia, lo cual juegan un rol fundamental en la era de la conexión continua. El evento llamado “Digital Experience Tour 2019” contó con la participación de voceros regionales como: Cristian Molina- Solution Architec Manager RLA y Edgar Matamoros - IT Services Solutions Manager RLA.


Las áreas presentadas fueron: Ricoh Process Automation (Digitalización + RPA), Ricoh Data Analytics (Business Intelligence), Ricoh Workplace Colaboration (Con Digital Signage), Ricoh Customer Assistance Automation (ChatBot aplicado a Salud), Ricoh Ciberseguridad (Fortinet aplicado a Educación) y las cámaras THETA.


"Desde Ricoh nos proponemos entregar las mejores experiencias posibles, integrando personas, procesos y tecnología" dijo Ricardo Janches, Gerente General de Ricoh Argentina. "Ricoh es mucho más de lo que creíamos que era. Con 40 años de presencia en el mercado argentino la compañía se ha ido transformando completamente. La transformación digital la venimos viviendo desde hace tiempo con la introducción de todas las tecnologías. Sin embargo, hay dos factores que tienen que ver con la experiencia del cliente: la automatización y la personalización de servicios, con lo cual el cliente es cada vez más experto y exigente porque es fácil moverse y buscar lo que necesita”, dijo Janches.


Desde Ricoh el objetivo es ayudar a la transformación digital en dos áreas: la experiencia del cliente y la del empleado. A partir de allí impulsan mejorar los espacios de trabajo, mejorar las experiencias digitales de las personas y de los negocios, ya que brindar soluciones end to end y entender la experiencia del cliente son la base para poder adaptar el servicio a los cambios que suceden rápidamente.


Acerca de Ricoh - www.ricoh-americalatina.com  
Ricoh está empoderando los espacios de trabajo digitales utilizando tecnologías y servicios innovadores que les permiten a las personas trabajar de forma más inteligente. Durante más de 80 años, Ricoh ha impulsado la innovación y es un proveedor líder de soluciones para la gestión de documentos, servicios de TI, servicios de comunicaciones, impresión comercial e industrial, cámaras digitales y sistemas industriales.
Con sede en Tokio, el Grupo Ricoh opera en aproximadamente 200 países y regiones. En el año fiscal que finalizó en marzo del 2019, el Grupo Ricoh reportó ventas a nivel mundial de 2,013 billones de yenes (aproximadamente 18.1 mil millones de USD).

Deja un comentario