La evolución de los negocios digitales en Argentina lleva más de 10 años de crecimiento. A medida que incrementa este tipo de negocios, también se acrecienta la demanda por parte de profesionales para incorporar herramientas de conocimiento que los ayuden a que sus negocios sean competitivos.
Según un estudio realizado por KANTAR para la Cámara Argentina de Comercio Electrónico, en 2022 se vendieron 422.000.000 de productos, un 11% más de productos que el 2021, representando una facturación de 2.846.000 millones de pesos. A su vez, hubo más de un millón de usuarios que compraron online por primera vez, lo cual confirma la adopción de este nuevo hábito.
Entre las categorías más vendidas, se destacan turismo, alimentos y bebidas, electro y tecnología, decoración y hogar e indumentaria. Por otro lado, entre las que más crecieron en el último año se encuentran viajes, entradas a espectáculos y cosmética y perfumería.
Según Gustavo Sambucetti, Director Institucional de CACE y Director de la Especialización en Negocios Digitales en la Universidad CAECE aseguró que “el ritmo de crecimiento del mercado lo determina la oferta, observamos que a medida que aumenta la cantidad de empresas que venden productos online, el mercado comienza a crecer rápidamente. Esto ocurrió con electro y tecnología en el 2010, indumentaria en 2015, alimentos y bebidas en 2020 y con cosmética y belleza en los últimos dos años”
Para el 40% de las empresas de la muestra del estudio, las ventas a través de sus plataformas de comercio electrónico ya representan más del 10% de su facturación total.
Por otro lado, la mitad de las empresas manifiestan vender también a través de marketplaces, dónde su facturación representa el 49% de su venta online.
Para respaldar este crecimiento, las empresas han invertido en el desarrollo de sus capacidades operativas. Según se desprende de dicho estudio, el 28% de las empresas disponibilizaron depósitos exclusivos para su unidad de negocio online durante el último año.
Uno de los grandes desafíos que tienen las empresas del sector es la captación, desarrollo y retención de talentos para gestionar el negocio online.
Según el reporte de Talentos realizado también por la CACE, del que participaron más de 150 empresas del sector, el 50% tiene vacantes no cubiertas. Entre los conocimientos más requeridos se destacan Marketing Digital, Análisis de Mercado y Data Analytics.
“En este sentido y con el objetivo de contribuir al desarrollo de dichos talentos, desde la Universidad CAECE se lanza la Especialización en Negocios Digitales, una carrera de posgrado aprobada por CONEAU y Ministerio de Educación de la Nación, que tiene una duración de dos años y puede ser cursada 100% online”, concluyó Mariano Luna, Director de Posgrados de la Universidad CAECE.
