Salesforce, líder global en CRM (Customer Relationship Management), presentó un estudio realizado por la consultora Morning Consult con la opinión de líderes empresariales sobre el panorama actual del desarrollo del talento y la participación de los grupos subrepresentados en el mercado laboral en Argentina, Brasil y México. La información relevada muestra que el 59% de los encuestados argentinos considera que la diversidad es importante y un 69% cree que fomentar la formación de grupos subrepresentados significará un crecimiento económico.

En cuanto a la diversidad de grupos etarios, el estudio indica que en todas las categorías la edad promedio es similar a la población total de trabajadores. Sin embargo, se destaca una mayor presencia de trabajadores jóvenes en la categoría de oficina y administración con un 40%, 25 puntos por encima del resto de categoría. Mientras que los porcentajes bajan hasta menos del 20% para trabajadores mayores en todas las categorías.

Sobre la representación de los grupos de inmigrantes, los líderes empresariales afirman tener menos trabajadores extranjeros que la población trabajadora. En Argentina esto se refleja con claridad en la categoría de servicios, en donde solo representan el 6%, siendo comercio y calificados donde más trabajadores se registran, alcanzando el 10%.

En cuanto a la comunidad LGBTQ+, Argentina muestra los números más bajos de la región. Por ejemplo, en el rubro de servicios, solo un 4% de los encuestados presenta una mayoría de trabajadores LGBTQ+, y el 52% reconoce que son una minoría dentro de los trabajadores de comercio y cualificados.

Las proporciones más equilibradas que arroja el informe se dan en la categoría de mujeres, donde la mayoría de los encuestados expresa que su plantilla tiene el mismo número de trabajadoras que la población general, llegando al 67% en la categoría de servicio. Le sigue el rubro de oficina y administración con el 57%, pero con un 23% que afirma tener incluso más mujeres que la media.

“Creemos que es importante tomar la iniciativa e impulsar estas investigaciones para tener un panorama más claro acerca de la diversidad y el desarrollo del talento dentro de las organizaciones. Esta información es relevante para impulsar la igualdad de derechos y oportunidades de las personas”, dijo Alejandro Anderlic, director de Asuntos Gubernamentales y Políticas Públicas de Salesforce para América Latina.

“En Salesforce tenemos la aspiración de crear un lugar de trabajo que se parezca lo más posible a la sociedad y por ello creamos los Equality Groups, organizaciones dirigidas por colaboradores cuyo objetivo es incluir en el trabajo a personas de diferentes minorías. Entre estos grupos está Outforce, dirigido a la comunidad LGBTQIA+ y aliados con el objetivo es aportar ideas y desarrollar actividades que permitan fomentar la igualdad en los espacios laborales; Salesforce Women Network, que trabaja por la igualdad de género en la empresa y se enfoca en acercar oportunidades de desarrollo a mujeres en espacios de ciencia, tecnología, matemáticas e ingeniería y con la aspiración de alcanzar un 50% de mujeres en puestos de liderazgo; y GenForce, dedicada a la inclusión de todas las generaciones y de todas las etapas de carrera. En esta línea, también implementamos junto al BID Lab, la fundación Eidos Global y otras empresas de tecnología, SilverTech, un programa online y gratuito para capacitar a personas de +50 años con habilidades digitales para potenciar su talento, transformar su vida laboral y facilitarle la incorporación a nuestro ecosistema”, agregó.

Para realizar el estudio, Morning Consult entrevistó a más de 450 ejecutivos de alto rango de forma online en el último trimestre de 2022, con el objetivo de conocer la opinión de los responsables de la toma de decisiones de negocios en Argentina, Brasil y México sobre el panorama empresarial actual, la mejora de las habilidades de los trabajadores y la diversidad de la mano de obra de sus organizaciones.