Una nueva edición de la Encuesta anual de Navidad presentada por Deloitte

Una nueva edición de la Encuesta anual de Navidad presentada por Deloitte
06 Dic
2017

Según los sondeos realizados por Deloitte acerca de las intenciones y expectativas de los consumidores para estas fiestas, este año 44.80% piensan gastar menos que el año pasado, mientras que 41.80% de los encuestados considera que gastará lo mismo que en el 2016.

Por otro lado, 29.20% opinaron que comprarán entre 1 y 3 regalos, mientras que en el 2016 recuerdan haber adquirido entre 4 y 5 obsequios.

 

El estudio también revela que:
• El 18.60% de los encuestados piensa gastar esta Navidad entre $ 1.394 y $ 2.179 pesos. En cambio, en el 2016, 19.40% gastaron entre $ 523 y $ 1.394 pesos.


• Igual que el año pasado, en el primer lugar de prioridad se encuentran las cenas de Navidad y Año Nuevo. Este año, esas compras son consideradas prioridad por el 27% de los encuestados, seguido de las compras de regalo (22%), ropa (18%), mejoras o reparaciones a la casa (17%), viajes y excursiones (10%) y computadoras personales y otros electrónicos (4%).


• Asimismo, en cuanto al periodo en el que realizarán las compras, 29.80% respondió que las harán hasta una semana antes de Navidad al igual que el año pasado, seguido de un 20.80% que opinó las realizará la primera semana de diciembre, el año pasado el 16,80 % compraría en ese período. El 15% de los encuestados se encargará de las compras la segunda semana de diciembre mientras que en el 2016 el 16,20% lo realizó en ese momento.


• Por otro lado, 27.40% contestó que menos del 10% de sus compras serán en tiendas online este año, en el 2016 el 22,80% de los encuestados realizaría el 10% de sus compras online. El 25.80% de los consultados respondió que entre un 20% y 50% de sus compras las realizará en tiendas online, el año pasado lo hicieron el 22% de los encuestados. El porcentaje de personas que realizará entre el 50% y 75% del total de sus compras l online se mantuvo en el 21% de los encuestados. El 16% dijo que entre el 10% y el 20% de sus compras decembrinas serán online mientras que el año pasado el 15% las realizaría en ese rango de porcentajes El 1,80% de los consultados este año dijo que realizarán la totalidad de sus compras de Navidad online mientras que en el 2016 el 9,20 % sostuvo que iban a realizar todas sus compras online. Por último, El 8% de los encuestados este año piensan comprar entre el 75% y 99% de sus compras en Internet, el año pasado el 9,80% contestó que realizaría ese porcentaje de compras online.


• Durante este último año, el 62.20% ya ha realizado alguna compra online y ha retirado el producto en la tienda.


• En cuanto a las veces que han comprado online y retirado en tienda, 78.10% expresó que lo hizo hasta 5 veces en el último año, 16.10% dijo que lo hizo hasta 1 vez, y el 4.50% lo hizo de 1 a 2 veces.


• En lo que respecta a la influencia de los medios de comunicación en las decisiones de compra, 43.60% respondió que tienen poca influencia, 22.20% mucha influencia, este porcentaje se mantuvo con respecto al año pasado, al18.60% le es indiferente, y al 15.60% ninguna influencia.


• Igualmente, la tendencia se sigue manteniendo con respecto al año anterior ya que el 35.20% utilizarán las redes sociales en esta temporada de fiestas con el fin de obtener ideas para regalos, 31.72% para comparar precios, 26.18% para leer las opiniones o recomendaciones de productos/tiendas, 5.70% para escribir sus opiniones y recomendaciones en tiendas/productos.

 

Estas y otras conclusiones están disponibles en la "Encuesta anual de Navidad" realizada por Deloitte. La misma fue aplicada a través de Internet por IBOPE/Conecta-I, un instituto de investigación especializado e independiente. El cuestionario se envió durante la segunda mitad de octubre de 2017.

 

La octava edición de la encuesta tiene como objetivo revelar las tendencias de consumo fundamentales para las compras navideñas, año tras año, por parte de los consumidores latinoamericanos. La muestra representativa para la octava edición de la encuesta fue de 3.500 personas, incluidas Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México y Perú. La muestra de Argentina es de 500 casos.

 


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