La Defensora local hizo entrega del Informe Anual 2017

La Defensora local hizo entrega del Informe Anual 2017
31 May
2018

La Defensora del Pueblo Dra. María Celeste Vouilloud entregó al Honorable Concejo Deliberante su octavo Informe Anual correspondiente al período 2017, en el que se exponen las actividades llevadas adelante durante dicho año.

Con 14153 casos, el 2017 ha sido el año de mayor actividad de la Defensoría del Pueblo de Vicente López desde su creación, en 1998. Durante los últimos ocho años esta cifra se ha ido incrementando proporcionalmente.


De este modo, fue presentado el Informe anual 2017, con el detalle de las gestiones realizadas:

• Estadísticas sobre la actividad del año.

• El detalle sobre los temas y las áreas municipales a las que estuvieron referidos los reclamos y datos sobre la cantidad de consultas.

• El detalle de las áreas que componen la estructura de trabajo para el abordaje de los temas inherentes a nuestra tarea y sus casos destacados.

• Las experiencias de trabajo junto a los Defensores que integran la Asociación de Defensores del Pueblo de la República Argentina (ADPRA) y el Instituto Latinoamericano del Ombudsman (ILO) con quienes se comparten encuentros periódicos para la cooperación mutua y el fortalecimiento de la Institución. Asimismo, se expone detalladamente los encuentros con la ciudadanía y las diversas instituciones y organizaciones que componen el mapa social de nuestra Ciudad.

• Los datos relativos a la ejecución del presupuesto anual de esta Institución.

Comparativo anual de expedientes y actuaciones. Período 1999-2017

El área que registra la mayor incidencia de reclamos y actuaciones es la que reúne los temas vinculados a la Municipalidad de Vicente López con el 36% de los casos, habiendo disminuido un 1% en relación al año 2016. Luego el área de Mediación Comunitaria registra el 29%, y el de D.D.H.H. el 18%. Los reclamos planteados ante diferentes empresas de Servicios Públicos domiciliarios y/o sus Entes Reguladores un 7%, configurando una disminución significativa en relación al año anterior (12%). Las gestiones vinculadas a la realización de consultas y/o presentación de propuestas configuran el 2%; Organismos Provinciales 4%, Organismos Nacionales 3% y otros reclamos un 1%.


Expedientes y actuaciones por área municipal

Entre las áreas municipales la que registra mayor índice de reclamos es la correspondiente a la Actividad Comercial e Industrial con un 22%. En proporción similar, se presentaron casos relacionados con Servicios Públicos y Medioambiente. Los reclamos de Tránsito registran el 17% de las actuaciones, mientras que la fracción restante se divide entre temas de área social, obras particulares, salud pública, cultura y educación.

Costo Anual de funcionamiento de la Defensoría del Pueblo.
El siguiente cuadro es un análisis comparativo sobre el costo de funcionamiento de una Institución protectora de derechos como lo es la Defensoría del Pueblo.

El Informe se encuentra a disposición de la ciudadanía en las oficinas de la Defensoría del Pueblo.

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